无忧保医疗保险早报:2018年居民医保收缴工作已开始数日,为推进居民医疗保险参保缴费工作顺利进行,阊门片区(金阊街道)养育巷社区本着“为民、便民、利民”原则,以“三个到位”,确保收缴工作有序进行。
一是宣传发动到位。为了使广大社区居民能够及时了解缴费时间和流程,社区加大宣传力度,利用社区宣传栏、电子屏等进行广泛宣传,并在社区醒目位置张贴缴费告知,做到“宣传到户、应保尽保”。针对居住变动人员,通过电话、短信、亲属等多方式做好告知工作,确保及时缴费,保障居民权益。
二是人员配备到位。对年老体迈、行动不便的居民,社区退管协管员主动上门为其办理续保手续;对重度残疾或是没有时间到社区的居民,社区居民小组长为他们全程代办。同时社区还对每位工作人员人员进行政策培训,吃透相关政策精神,做到心中有数,以便对前来社区咨询缴费的居民耐心解答,做到实实在在为居民服务。
三是服务保障到位。以切实改进工作作风为抓手,开展“热情服务、微笑服务、耐心服务、高效服务”,切实实现为民办事“零障碍、零距离、零投诉”,以促进居民医保工作有序、健康、和谐开展。
目前,养育巷社区医保收缴工作正在有序进行中,每天前来缴费的居民络绎不绝。此项工作正在紧张有序的进行中,社区工作人员将全力以赴,最大限度的方便居民缴费参保,使党和政府的惠民政策能落到实处,让居民群众得到实惠。
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