人社部开展12333全国统一咨询日宣传活动

无忧保医疗保险早报：以全民参保为主题，第7届12333全国统一咨询日活动3月30日在全国各地展开。全国各级人力资源社会保障部门组织12333咨询员和业务专家深入基层社区和企业单位开展专项咨询，同步在社会保险经办大厅、乡镇社会保障事务所开展现场咨询和业务受理等活动，大范围宣传解读全民参保政策，为群众答疑解惑。

12333是人力资源社会保障咨询服务电话，自2012年起，人社部决定将每年的3月30日确定为12333全国统一咨询日，各地12333咨询员走出咨询间，走进工厂、学校、农村，宣传就业社保政策，面对面解答群众关心的问题。

全民参保计划是贯彻落实中央部署要求，依据社会保险法等法律法规规定，通过信息比对、入户调查、数据集中管理和动态更新，对各类群体参加社会保险情况进行记录、核查和规范管理，并通过完善政策，推动职工和城乡居民全面、持续参保，将更多的人纳入社会保障体系的一项政策措施。经过3年的强力推进，目前，基本养老保险覆盖人数已超过9亿人，基本医疗保险已覆盖超过13亿人。

今年12333全国统一咨询日活动的主会场设在河南省，启动仪式在开封市市民之家前广场举行。记者在开封现场看到，上午10点25分，当人社部、河南省人社厅和开封市政府相关领导同时手触大屏幕，2018年12333全国统一咨询日活动即正式启动。开封主会场通过文艺表演、交流互动、线上线下咨询等多种方式宣传全民参保计划，营造了浓厚的社保宣传氛围。全国各地省市县多级联动、统一行动，紧扣全民参保活动主题，以全面实施全民参保计划、基本实现法定人员全覆盖为目标，聚焦农民工、灵活就业人员、新业态从业人员、贫困人员等重点人群中的未社保参保人员，针对登记、参保、缴费、待遇领取、转移接续等方面的热点问题，进行全面的宣传和详细的咨询解答。全国3500余名12333咨询员和业务专家参与了咨询日活动，提供现场咨询65余万人次，张贴宣传海报近3万张，发放各类宣传资料200多万份。

12333电话作为全国人力资源社会保障公益服务热线，主要为社会公众提供政策咨询、信息查询、在线受理和投诉举报等服务。12333电话咨询服务是国家十三五规划纲要明确提出的国家基本公共服务事项，全国334个地市、31个省份和新疆生产建设兵团人社部门均已开通12333，拥有咨询员4000多人，年来电总量超过1亿次。12333已成为人力资源社会保障部门联系群众的桥梁纽带、服务群众的重要窗口，畅通了群众了解人社政策、熟悉人社政策、享受人社政策的渠道，得到了社会各界的广泛认可。

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