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无忧保医疗保险早报：近年来，山东省泰安市人社局以服务能力提升年纪律作风建设年活动为载体，立足制度机制，着眼常态长效，不断加强自身建设，取得明显成效。泰安市人社局连续3年获得全国文明单位荣誉称号，汶南镇人社所所长苏军入选山东省十大最美基层人社干部。
学出新活力建设学习型机关
提高能力、转变作风，学是基础。今年以来，泰安市人社局组织举办了双周课堂，每两周邀请名校教授进行授课，采取视频会议方式，将培训延伸到县市区人社局。目前，双周课堂已成功举办19期，围绕全面从严治党、预防职务犯罪、行政执行力、文明服务礼仪、依法行政、传统文化等内容进行了深入学习，收到了良好效果。
与此同时，为了推动培训下沉，推动党的建设向基层窗口延伸，泰安市人社局还定期组织书记课堂科长讲堂等活动，深入开展政治理论、政策流程、服务礼仪学习和三化培训。他们组织编印《人力资源社会保障工作实务》，印发全体人员进行学习，全面提升业务工作能力。
在推动课堂培训的同时，泰安市人社系统还组织开展了学身边榜样，做人社先锋活动，用身边典型人物的事迹，感动身边的人，激励人社系统干部职工立足岗位、争先创优，推动了和谐人社幸福人社等服务品牌建设水平。
培养新作风制度机制保障铁纪律
服务能力提升是基础，纪律作风建设是保障。泰安市今年开展的纪律作风建设年活动要求全市人社干部争做铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当的四铁干部。为了防范工作和自身建设中的风险，编密织牢制度笼子，泰安市人社局建立起两随机两公开工作机制。即在鉴定、评审、考试等工作中建立随机抽调专家等工作人员、随机抽取工作场所，推行过程公开、结果公开。由此，泰安市人社局更好地实现了管办分离，构建起廉政风险防控防火墙。
泰安市人社局还落实全面从严治党主体责任，完善内部平时考核机制，建立横向纵向相结合的测评体系，增强考核的科学性和公正性，注重考核结果运用，激发干部职工干事创业的积极性。同时，他们完善服务窗口考评机制，以群众满意为目标，结合标准化建设，制定人社服务窗口工作规范。
打造新流程推动放管服改革
近年来，我局坚持优质、高效、安全、满意的目标定位，聚焦人民群众需求，做好加减法，不断深入推进放管服改革。泰安市人社局局长蒋永斌说。
2015年以来，泰安市人社局先后4次下发文件开展职业资格清理整顿工作，对国务院公布取消的434项职业资格全部及时停止认定和鉴定。对于已经取消的技能类职业资格，分门别类进行登记，实行清单管理，清单以外一律不得开展职业资格许可和认定，清单内除准入类职业资格外，一律不得与就业创业挂钩。
简政放权的同时，泰安市人社局还减环节、减材料、减时间，方便群众办事。减环节是指按照流程最优、环节最简、时间最短、服务最佳的原则，对各项服务流程进一步进行梳理，编制公共服务目录和服务指南，规范人社工作、提升服务效能。减材料，则是指对要求服务对象提交的证明类材料进行清理清查，能通过网络共享获取的信息，不再要求服务对象提供。建立服务容缺机制，对窗口业务办理有关材料容缺后补，提高办理效率。而减时间是指在梳理行政权力和公共服务事项的基础上，先期将社保卡补办等32项服务事项列入只跑一次清单，将机关事业单位退休费领取列入零跑腿事项。
做好减法的同时，还要做好加法。泰安市人社局对简政放权下放的权力加强了监管。他们明确市县两级的职责，县级负责审批，市级负责监管，避免一放了之，确保监管到位。与此同时，他们还推动互联网+，大力推进标准化、信息化、一体化三化建设，通过流程再造和信息系统升级，加快推进柜员制经办模式和社保业务网上办理，真正实现数据多跑路、群众和企业少跑腿。
为进一步方便群众办事，从今年开始，泰安市全面推广社保卡即时补换卡服务。他们还积极推进医疗保险跨省异地结算，省去了社保参保人员跑腿垫支的压力。截至目前，泰安市已有14家定点医院接入国家跨省异地医疗结算系统，已实现外省到泰安市直接结算26例，本市社保参保人员在外省直接结算230余例。
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