浙江慈溪：打造惠民服务新优势

无忧保医疗保险早报：近年来，浙江省慈溪市着眼民生幸福之城建设，充分利用互联网+新媒体优势，做优做强经办服务长板，全面推进智慧社保系列惠民工程建设。目前，本市户籍城乡居民参加各类养老和医疗保险人数分别为85.2万人和67.5万人，参保比率分别达到98.6%和98.67%；社会保障卡普及率为85%，银行业务激活率为61.9。

一是互联网+政务提升服务实效。通过开通慈溪人社、慈溪医疗保险、慈溪社保等微信公众平台，录制播放每周四期社保一分钟政策解读视频等多媒体宣传方式，实现社保政策零时差发布、医疗保险账户全自助查询、社保知识点对点教授，有效提升了便民服务水平。同时，我们还引导企业开通网上申报通道，实现网上社保申报、网上减增社保参保人员、网上资格认证等全天候网上办社保，并在基层服务平台设置自助服务一体机，大大提高了企业和群众的办事效率。截至目前，社保系列微信平台共拥有粉丝1.2万人次，点击率超过11万次；全市1559家企事业单位开通社保网上申报，18个镇级基层平台均已配备自助服务一体机。

二是互联网+金融拓展便民通道。积极搭建与银行金融机构连接枢纽，在城乡居民医疗保险缴费基本实现社保卡代扣代缴的基础上，与7家社保卡金融合作银行合作，在相应网点开通社保卡补换卡业务，并于去年12月在宁波慈溪农村商业银行总行营业部开展试点，进一步提高了业务经办部门工作效率，方便群众就近办卡补卡。截至目前，我市已累计发放社保卡124.5万张，社保卡银行账户激活量为77.1万张。

三是互联网+监管保障基金安全。该市通过在内部建立以岗位流转、流程规范、系统监控的经办风险防控体系、在定点医疗机构安装应用阳光医疗保险智能提醒和智能审核系统，以人防与机防相结合共筑基金监管防线。并试点运行360度旋转摄像头远程监控，实时监督全市定点零售药店医疗保险购药结算、药师在岗等情况，实现社保参保人员配药行为全程透明化、定点医药机构管理网络化，严守社保基金安全。去年，该市查实并处理违规药店41家次，其中限期整改24家次，暂停医疗保险结算16家次，追回违规金额32.48万元。

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