0571-22931819
无忧保医疗保险早报：2017年元月3日开始，江西省遂川县城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险、工伤生育社保参保人员2017年度缴费工作正式开始。由于社保参保人员近8万人，在三个月的缴费期内到医疗保险服务大厅办理缴费手续，有可能造成医疗保险服务大厅拥堵。为此，该局提前安排，周密部署，积极应对缴费高峰期的来临，确保服务大厅各项业务正常有序进行。
提前安排，周密部署。及时调整2017年度缴费参数并拟定《遂川县城镇职工、城乡居民基本医疗保险参保通知》，明确各类社保参保人员2017年度医疗保险的缴纳金额、缴费时间、缴费地点和缴费方式。通过悬挂横幅、县人社局网站、人社微信平台、短信等多种形式将缴费相关事宜告知参加社保参保人员，并将缴费须知制作成宣传册在服务大厅、药店、医院发放，进一步夯实缴费宣传告知工作。
落实领导带班制。缴费期开始后，由副局长轮流在大厅带班，亲自在现场解答群众提出的问题，及时处理投诉或重大事件，解决工作中的突发问题。
实行AB岗、咨询双岗制。面对缴费开始后医疗保险服务大厅办事群众大量增加的情况，实行AB岗、咨询双岗制，以缓解咨询、办理业务压力。
印发一次性告知单。印制了《温馨提示》向前来办理业务的社保参保人员发放。一次性告知缴费时间、缴费地点、缴费方式及缴费基数计算方法，使办事群众一目了然，明明白白缴费。
积极沟通协调缴费事宜。提前与收费银行沟通，协调有关缴费事宜，及时解决缴费环节出现的问题，确保社保参保人员在规定时间内及时缴纳医疗保险费用、连续享受医疗保险待遇，保障广大参保人的权益。
互联网+参缴平台，便捷服务。开通职工工资网络申报平台、居民自助缴费平台、参缴QQ群，方便申报数据和咨询业务办理事项，缩短社保参保人员到服务大厅办理时间。
强化服务意识，提升服务质量。全体工作人员本着转作风、重服务、提效能，努力提升前台服务质量，每名工作人员每天办理业务近80多笔，没有人喊苦、喊累，从大局出发，保证了业务的顺利开展。
无忧保采用专业的云+SaaS技术，推出“互联网+个人社保”的个体社保产品。用户只需要关注无忧保微信号，即可在线进行个人社保、公积金缴纳咨询等业务。
小编有话说：谢谢这么优秀的你来看文章，有什么想对小编说的尽管来吧，大家的支持就是我们的动力，欢迎大家踊跃发表疑问，欢迎吐槽，社保生态圈群：248069515
标签：
