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无忧保医疗保险早报：今年以来，宁波市江东区结合实际，推出政策宣传规定动作+自选动作，制定了《江东区开展医疗保险政策主题宣传活动计划》，优化宣传形式、拓展宣传载体、丰富宣传内容，推动职工医疗保险政策和城乡居民医疗保险政策的稳固落地，调动用人单位和参保群体的积极性。截至目前已举办各类医疗保险宣传活动7次，累计受众达2000人次。
不间断推动常态化宣传。提前制订宣传方案，编印1万余份职工医疗保险政策结算问答、500份医疗保险政策汇编、向日葵品牌服务便民手册以及职工医疗保险2016年政策调整宣传展板，下发至街道、社区、企业，提供全方位政策解析，扩大政策知晓度。借力新媒体平台，提供互联网+医疗保险服务，通过江东医疗保险官方微博、官方微信、医疗保险QQ群、大厅滚动屏幕等发布政策调整信息，提供全天候立体式疑难解答服务，力促多角度多渠道宣传医疗保险新政，并落实专窗、开通专线、安排专人实时关注社会舆情，及时回应社会关切。
开展形式多样的专题志愿服务。组织向日葵志愿服务队走进东胜街道戎家社区、浙江新中源在建的东部新城建筑施工工地，分发便民服务手册、医疗保险参保就医结算问答等宣传资料，为社区居民、参保企业和建筑工人带去政策盛宴，同时用通俗易懂的语言，向社区居民、企业管理人员及建筑从业人员讲解医疗保险险种、参保申报、综合减负、就医关系转移等群众关注度较高的医疗保险相关政策，并一一解疑释惑，获得热烈反响。共发放宣传单500余份，解答问题100余个。
推出送上门政策解答服务。在区级经办机构中率先建立医疗保险巡查制度，定期抽取定点医药机构开展突击式检查，与此同时，根据就医管理、付费办法等政策调整内容，为定点医药机构提供一对一、面对面答疑解惑，今年以来为定点医药机构开展上门政策咨询服务50余次。此外，针对跨度为半年的企退人员健康体检，对体检单位的场地、设备、人员培训、服务设施等进行逐一逐项检查，实行点对点指导、面对面把脉，共计巡查8家体检医院，确保惠民举措扎实落地。
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