无忧保医疗保险早报:为进一步推进城镇居民基本医疗保险参保工作,扩大城镇居民基本医疗保险覆盖面,山东济南千佛山街道多措并举方便群众办理参保手续。
一是积极开展优质服务活动,树立窗口服务形象。贯彻落实全市人社系统作风建设年活动,努力提高服务水平,树立办事高效、服务优质、行为规范、群众满意的窗口形象。严格履行法定职责和程序,制定窗口工作人员岗位职责、服务承诺。建立优化便捷的服务流程,采取主动上门,代办服务等形式,缩短办事流程,增强服务意识,简化参保手续,实现一站式服务,为参保者提供方便。与此同时,逐人建卡立档,并对完全丧失劳动能力的重度残疾人、三无人员、低保对象、低收入家庭进行分类汇总,切实做到应保对象不掉一户、不漏一人。
二是加强政策宣传,努力扩大医疗保险覆盖面。采取多种措施积极组织开展医疗保险政策宣传活动,重点突出宣传医疗保险新的惠民政策和举措,安排专门工作人员深入到社区、单位、学校发放宣传资料,讲解政策细则,努力消除群众顾虑和疑惑,提高参保主动性、积极性。同时设立电话咨询服务,专人负责信息和政策告知服务,并通过千佛山街道办事处门户网站提供政策解读、表格下载等服务。努力营造良好参保氛围,大力促进城镇居民医疗保险工作扎实有效地开展。
三是做好城镇居民医疗保险门规办理工作。充分利用设点咨询、张贴通知、网站公布等形式进行政策宣传,严格审核门规申请条件,确保政策落到实处,使更多的居民享受到这项惠民政策。
四是完善档案管理制度。按照市、区档案管理要求,加强社保档案室建设和业务档案管理工作,设立了兼职档案管理员,对归档材料分类进行装订,归档成卷,确保档案内容齐全完整。
截止目前,千佛山街道城镇居民基本医疗保险参保缴费人数为1735人,今年新增59人。
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