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无忧保医疗保险早报：山东济南东关街道严格贯彻落实上级政策，不断创新工作思路、提升服务水平，工作中做到五到位。
退休政策宣传到位。灵活就业人员在办申请退休过程中，将灵活就业人员退休政策告知每位办事群众，确保他们知晓办理退休手续的时间、携带的材料等相关政策，并通过信息平台发送短信1600余条，提醒办理退休手续的人员。
申请退休材料简化到位。街道以方便群众为目标，按照能省略的资料一律省略的原则，压减办理时间，能一次办成的，决不让办事群众跑第二趟。截至目前，街道共为79名灵活就业人员办理了退休手续，其中病退人员12人，使其可以及时享受退休待遇。
档案整理审核到位。对于档案年龄与身份证年龄不一致、档案材料缺失的情况，采取提前审核即将退休人员档案的办法，及时发现及时告知本人并妥善解决，目前已经在办理过程中整理出存在问题档案89份，有效地减少了下一步因此造成的矛盾纠纷。
个人退休情况了解到位。街道对审核档案过程中存在异议的地方，通过电话或面对面地与本人了解相关情况，同时结合相关政策，查找养老、医疗保险的缴费情况，对未按时缴费、未转移社会保险的人员，电话通知其本人及时办理相关手续，确保及时享受退休待遇。
沟通协调到位。街道牢记灵活就业人员动嘴，劳动事务代理跑腿的服务理念，积极做好灵活就业人员的代言人，及时将大家反映的关于工龄认定、养老金计算等方面的问题向相关部门汇报，并将上级部门的审核意见耐心的向大家解释，力争让每位服务对象都得到满意答复。
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