回应群众期盼服务保障民生

无忧保医疗保险早报：进一步改进服务作风

从优化服务群众细节入手，大力加强各类服务窗口建设，优化办事流程，改进服务方式，倡导微笑服务、礼貌服务、文明服务，努力消除门难进、脸难看、事难办的不良印象，现在，五制、四公开、三亮明和123工作法已经成为常态，基本杜绝了拖办、难办、重办现象。今年以来，窗口单位人为因素群众投诉率为零。

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