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巧借平台创新服务方式

2018-07-06 08:00:02 无忧保

无忧保医疗保险早报:为更好地服务群众,河南省巩义市新中镇人社所充分发挥手机用户多、随身带、可记录的特点,利用现代信息手段开辟了政府与群众间新的沟通桥梁社保通短信服务平台。

该平台的开通使用对社会保障政策的宣传、群众工作的开展起到了良好的促进作用。如利用社保通平台发布空岗信息,使有就业愿望的人员可以通过手机信息进行择业;通知群众对养老保险进行续费;提醒居民医疗保险续费、新参保;通知退休人员每年6月的指纹认证;宣传养老保险政策,尤其是利用今年五月份开展的社会保险政策宣传月活动,充分发挥优势,将社会保险政策编辑成短信发送到群众手机上进行宣传。特别是为目前进行的一卡通发放工作提供了方便,每去一个村之前,提前给村里群众发信息,提醒群众带上身份证或者户口本到指定地点领取。

为确保社保通顺利运行,该所采取分群建库、专人专发的原则,把辖区人口分类管理,根据不同对象制作手机群,遇有问题,进行有针对性的发送。自社保通开通以来,该所已通过平台向辖区参保群众发送各类信息1000余条,群众通过手机足不出户就能对社保、就业等政策信息进行了解,打通了联系群众的最先一公里和服务群众的最后一公里,为创新人社部门服务方式进行了有益的探索。

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