攀枝花：召开定点零售药店业务培训会

无忧保医疗保险早报：近日，四川省攀枝花市西区医疗保险局组织辖区50家定点零售药店负责人及相关工作人员召开了医疗保险定点药店业务培训会，并就定点零售药店规范服务的相关内容进行了现场指导。

会议通报了2014年西区各定点零售药店年度考核情况，指出了个别定点零售药店存在的经营管理不规范、医疗保险政策宣传不到位、药师不在岗等问题，就医疗保险个人帐户的使用泛围、服务协议约定内容及结算要求、药品报销常识、台账管理制度等政策和业务知识进行了讲解，并就安装和使用《攀枝花市药店MIS管理与医疗保险监控系统》操作流程及注意事项进行了现场培训。

同时要求。一是要切实履行服务协议，自觉规范服务行为，杜绝医疗保险服务中的套换药品、刷卡取现、骗取基金等违规行为。二是要加大业务培训力度，定期对工作人员进行医疗保险政策、报销程序、药品目录等方面的学习培训，不断提高政策理论水平和业务能力。三是要加强医疗保险政策宣传，在店内显眼位置设置医疗保险宣传栏、意见箱、服务流程指南，适时更新宣传内容。四是要加强与医疗保险经办机构沟通交流，及时掌握医疗保险最新政策和解决服务过程中出现的问题，为社保参保人员提供安全、高效、优质服务。

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