倾情服务为民生

无忧保医疗保险早报：自2013年5月起，安徽省铜陵市城镇居民医疗保险与新农合并轨实施，城乡居民医疗保险实行了五统一管理模式，即统一组织名称、统一基金管理、统一筹资时间、统一补偿待遇、统一信息平台。对此，该市天井湖社区为做好城乡居民医疗保险服务工作，着力建立起服务居民的长效机制。

政策宣传到位。社区利用各种会议、公示栏、标语、专刊等多种形式，多角度地深入宣传城乡居民医疗保险。同时，将办理医疗保险的相关规定及所需提供的材料内容，通过张贴方式贴到辖区内的各个居民楼及人流较多的明显位置上，并将相关宣传材料及时的发放到社保参保人员手中。对于来社区现场咨询的居民，做到当场解决其对医疗保险的疑问。

周到服务助居民参保。该社区井湖村居民2013年参加新农合有181人，多数新农合人员对城乡医疗保险政策不理解，为做好这181人的新农合转城乡医疗保险参保工作，工作人员加班加点电话通知到人，用通俗易懂的语言向社保参保人员介绍城乡医疗保险政策。针对来办参保手续者多为妇女，不少人不识字的情况，社区工作人员耐心帮助她们填表。目前已为144名井湖村居民办理了2015年城乡医疗保险参保手续，其中办理停保5人。

核对信息库和社区民政、残联联系调取信息。重点对医疗保险系统里低保、重残的社保参保人员信息认真核对后分类造册，同时上报到区民政、残联再次核对后上报。目前，天井湖社区城乡医疗保险系统里低保53人；重残67人；70周岁以上409人；18周岁以下367人；18周岁以上至69周岁885人。现天井湖社区城乡医疗保险参保人数共计1925人，超额完成城乡医疗保险任务1772人的109%。

通过城乡居民医疗保险工作的开展和各项为主题活动的实践，城乡居民医疗保险已成为惠及千家万户的民心工程、德政工程。

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