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无忧保医疗保险早报：□本报记者王宝杰通讯员丁爱军
随着经济社会的不断发展，群众对人社部门的期待越来越高。我们只有通过不断的改革，创新服务方式，才能满足群众日益增长的需求。近日，安徽省芜湖市人社局局长董萍告诉记者。
为了确保每项改革措施稳步推进，芜湖市人社局每出台一项政策都要经历深入基层调研、倾听群众呼声、反复研讨论证等一系列过程。
为了破解大学生就业创业难的问题，芜湖市出台了《科技创业项目资金补助政策实施细则》等文件，从创业培训、创业孵化基地建设、投融资服务等多方面扶持大学生自主创业。人社部门将人才公共服务延伸到高校，开设毕业生创业绿色通道，采取大学生创业孵化基地管理办公室推荐、担保公司提供免费担保、银行审查放贷、人社和财政部门审核贴息等方式，每年安排额度最高600万元的小额担保贷款，支持大学生创业。
民生工作关系到群众的切身利益。人社改革应该从群众的需求出发，以群众满意为目标。董萍说。
在大量发放社保卡之后，为更好地发挥社保卡的作用，芜湖市全面激活社保卡金融代发功能，目前社保卡已具备职工养老、失业、医疗保险待遇代发功能。芜湖市将社保卡作为涉农资金发放的统一凭证，实现政府各类惠民资金一卡发放、一卡管理。
在家门口就能实现就医预约挂号和查询，是2014年芜湖市人社部门为百姓办的一件实事。在去年社保卡、就诊卡、银行卡实现了三卡合一的基础上，今年，芜湖市按照统一规划设计、统一接口规范、统一数据标准、统一业务流程、统一平台管理的建设原则，制定了一卡通诊间结算平台升级方案，将系统延伸到社区自助服务终端，实现了群众在家门口的自助终端上就能办理预约挂号和查询。
芜湖市还开发了基层自助服务终端系统，包括查询服务、缴费服务、医院就诊服务等功能；搭建了网上办事大厅，设置网上招聘信息发布、网上求职、社会保险费申报等栏目；推出芜湖人社微信公众服务平台，提供政策查询、社会保险信息查询、社保卡业务受理等服务，实现了人社业务即时查询，移动经办。
为了实现高校授课内容与社会需求有效对接，芜湖市人社局积极推进驻芜高校教师与重点企事业单位专业技术人才双向挂职试点工作，增进高校与企事业互通、了解和融合，促进优秀人才找准自己的职业发展结合点。
改革没有完成时。只要群众有需要，我们就会有不断前行的方向和动力。董萍说。
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