一套体系减负担一片爱心送关怀

无忧保医疗保险早报：群众利益无小事。医疗保险工作的每个细节都关系到社保参保人员的切身利益，每一次服务都会给社保参保人员带来温暖。为此，如皋市医疗保险中心的工作人员深入定点医疗机构、定点药店、社区、家庭开展调研，从社保参保人员最关心的问题抓起，从社保参保人员不满意的地方改起，优化了办事流程，让社保参保人员一看就知道、一问就清楚、一听就明白；他们在医疗保险大厅设立引导员，让办事的社保参保人员少跑路；对行动不便、异地医疗社保参保人员提供上门服务或邮寄代办报销医疗费服务；建立医疗保险网上服务项目，社保参保人员只要点击一下鼠标，就可以查询定点医疗机构、个人账户、就医费用等信息，明白消费。这一件件小事、一个个细节，都体现了医疗保险工作者的服务意识。

在如皋市医疗保险中心会议室，南通市巾帼文明示范岗、南通市医疗保险一卡通工作先进单位、南通市工伤保险经办管理工作先进单位、如皋市党建工作示范单位等奖牌，是对如皋市医疗保险工作的肯定。社保参保人员满意就是对医疗保险工作最大的奖赏。我们将深入开展YB1+1活动，把贴心服务送到更多的社保参保人员身边。葛媛媛如是说。

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