放宽视野增加优势

无忧保医疗保险早报：近年来，高密市人社局立足服务对象所想所盼，进一步放宽服务视野、增加服务优势、放大点上效应，想在基层前面，做到群众心里。我们坚持用心一些、早想一步、多干一点，力求前端输入群众需求，后端输出群众满意。在服务大厅，我们推行了领导带班制度，零距离服务前来办事的群众；全程陪同慢性病患者体检，对特殊参保患者实行上门服务；工作人员主动上门为行动不便的老年人办理业务。为提高服务质量，我们将创建服务标准化试点与电子社保建设有机结合，以手续最简、跑路最少、时间最短、成本最低、效果最好为导向，简化办事流程，提高办事效率，群众满意度不断提高。高密市人社局负责人如是说。

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