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无忧保医疗保险早报：三是养老服务坚持重心下移。用心打造养老手牵手，民生心连心服务品牌。为进一步巩固城乡居保成果，在每个村、社区设立了政策咨询点和热线电话，安排专人负责，为城乡居保提供政策咨询和经办指导，对行动不便的农户，经办人员亲自上门为其登记参保、收缴保费，1-6月全市适龄城乡居民续保缴费率达93.7%。与农行协商，在所有村设立养老金转账服务点，全市代理服务点达170个；定期对服务点特约商户进行巡查，及时调整布局不合理的服务点18个，更换群众不满意的服务点5个，在偏远山村新增服务点4个。主动与社区联系，省去了退休人员到所在社区报到盖章，每月由我局直接将退休信息传递各社区，保证及时享受社会化管理服务。建立五必访制度，每逢重大节假日，对企业退休人员中的老党员、老劳模、特困重病、鳏寡孤独和空巢老人走访慰问，七一前夕，筹资5万元，送去了食用油和大米。
夯实基础设施，打造平台升级版
深入推进人社工作基础建设年活动，积极畅通人社服务最后一公里。一是推进基层平台建设。加大基础设施设入，争取中央补助资金284万元，地方配套投入600余万元。目前，该市6个镇人社服务中心已完成硬件建设，3个也进入规划、施工阶段，1个正在选址。全市人社工作形成了市、镇、村层级管理模式，逐级分解任务、督办落实、考核兑现，调动了工作积极性。各人社服务中心窗口设置、工作职责、业务流程等力求做到整齐划一，网络系统实现了数据集中、全市联网、信息共享。镇人社服务平台办公条件得到保障，服务能力不断增强。基本实现了城乡居民获得就业信息不出村、享受社会保障服务不出村。市级就业和社会保障服务中心全面动工，有望年底建成，届时将有效解决公共就业、社保经办、劳动维权等业务办理地点分散问题，群众办事将更为快捷、更为高效。二是规范窗口管理服务。进一步完善了大厅便民设施，设立咨询台，安排导岗员。升级LED电子显示屏，设置社保信息查询机，最大限度为方便服务对象查询信息和了解业务提供便利。确定市人力资源服务中心和社保经办大厅为宜昌市人社系统改进作风建设专项行动重点窗口单位，实施门难进、脸难看、话难听、事难办问题专项整治。以机关大楼为主体，建成了廉政文化长廊，上墙展示每一名干部职工的岗位职责、服务项目、廉政格言等，自觉承诺践诺。以深入开展三亮四比、创建三优窗口等活动为载体，激励窗口争创文明示范岗、党员先锋岗等优质服务品牌，人人争做岗位先锋、服务标兵，做到主动服务、温馨服务、优质服务。我局被评为全省人社系统优质服务窗口单位，征稽局申报核定岗、监察局劳动保障监察岗等多个岗位被评为宜昌市人社系统窗口系统优质服务岗。三是加快网络便民进程。充分发挥养老待遇资格人像识别系统作用，共在市社保经办大厅和镇人社服务中心设置认证网点12个，上半年已有6721名离退休人员在镇就近认证；升级异地网络远程认证系统，512名异地居住社保参保人员通过互联网完成资格认证，减少了长途奔波之苦。开通了网上社保稽核投诉服务平台，社保稽查人员通过热线电话、QQ、新浪微博等投诉平台，获取举报投诉信息，并及时进行实地核查，保障劳动者合法权益。今年以来，共接待电话投诉3起，网络投诉5起，督促9家用人单位为200余名员工补缴社会保险费60余万元。加快推进新标准多功能社会保障卡的发放和运用，全市持卡人数达18.9万人，保证了养老金100%社会化发放。健全手机短信平台，定期发布各项人社政策法规，扩大知晓率。进一步完善网上查询功能,及时向参保对象告知社会保险缴费基数、个人帐户、医疗保险消费等信息，让个人权益更加透明。
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小编有话说：谢谢这么优秀的你来看文章，有什么想对小编说的尽管来吧，大家的支持就是我们的动力，欢迎大家踊跃发表疑问，欢迎吐槽，社保生态圈群：248069515
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