无忧保医疗保险早报:社保中心成立之初,首先将进行业务整合。为平稳过渡,不影响群众办事,业务整合实行内部操作,原各中心办理的社保业务流程和要求,以及对外办公地点和时间暂维持不变。
下一步,西安市社保中心将推行社会保险经办管理服务综合柜员制模式,即参照银行柜员制服务模式,在社会保险经办机构设置一站式服务窗口,每个综合柜员均可办理参保单位和参保个人提出的社会保险业务,不受经办机构内部分工、流程设计等方面的影响。社会保险业务能当场办结的,即办即结;不能当场办结的,由前台受理后移交后台处理,参保对象按预约时限在前台领取办理结果。综合柜员制预计于2016年实施运行。
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