无忧保医疗保险早报:今年以来,湖北省黄梅县人社局不断创新方法,坚持在开展党的群众路线教育实践活动与推动部门日常工作上做文章,倾力打造六个结合,力求在改进作风、服务发展、保障民生上出实招、求实效。
坚持与改进工作作风相结合。今年以来,该局不断完善各项规章制度,重新修订了上下班考勤及请销假制度,研究制定了目标任务奖惩及责任追究制度和乡镇人社服务中心的管理办法,进一步用制度来规范干部职工服务言行。
坚持与延伸服务职能相结合。该局顺应群众期盼,将社保生存认证工作前移,送到群众的家门口办理,并开展了视频认证、上面认证等服务;将小额担保贷款、社保补贴的申报、审核等工作权限下放到乡镇人社中心,减少中间环节,让政策更加有效的惠及广大群众。
坚持与提升服务质效相结合。该局服务大厅工作人员从正月初四开始就正常上班,中午休息时间轮流值班,周末正常发放社保卡、进行医疗保险报账,延长工作时间为群众办事;并实现与解放军171医院和九江市第一人民医院间的医疗结算网络进行对接,开创性地探索出医疗保险跨省联网及时支付的新模式。
坚持与服务经济发展相结合。积极制定人才引进政策,对前来该县实习实训大学生给予车费补贴,并妥善安置食宿;召开近三年事业单位新招录人员座谈会征求意见,提供100套人才公寓为留住人才服务;转变招工理念,在提前招工时间、延伸招工范围、丰富招工手段上革新方法,服务园区企业招工。
坚持与履行服务承诺相结合。将所有经办业务全部下移至服务大厅办理,将服务承诺和办结时限在大厅醒目位置进行公示,并认真履行;在服务大厅实行局班子成员带班、值班制度,努力减少审批事项,不断简化办事流程,全面推行一站式办结服务。
坚持与维护社会稳定相结合。健全农民工维权制度,将交纳农民工工资保障金设置为建筑行业办理施工许可证的前提条件;帮助企业离退休职工和企业军转干部建设活动场所,定期收集意见、定期开展活动、定期进行走访、慰问,不断完善长效机制建设;专门成立信访接待室和政策咨询室,为农民工维权服务;坚持完善调解为主,裁决为辅的仲裁工作方法,化解劳资纠纷;在乡镇及县内规模以上企业成立了基层仲裁调解组织,培训了100余名调解员,力争将矛盾化解在萌芽阶段。
截至目前,该局共减免收费项目、简化业务办理审批程序各3项,引进各类高素质人才100多人,服务园区企业招工3000余人,成功化解矛盾20余起,帮助农民工讨薪60余万,真正将践行群众路线落实到实际工作中。
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