上杭：践行群众路线全力服务民生

无忧保医疗保险早报：以前，单位人员调动，要到人社部门办理手续及社会保险关系，三、四个地方来回跑，顺利的话，至少也得二天时间，现在好了，都在一个大厅办理，不用半个小时就办好了。太方便了。在福建省上杭县社会保障服务中心一楼大厅，遇到一位前来办事的某单位人事主管蓝女士高兴地说。在第二批党的群众路线教育实践活动中，该县人社局根据群众反映最多、最大的意见就是局机关与下属五个中心分散多地，群众要办理医疗保险、员工调流动、社会保险转移接续等手续时，要在几个地方来回跑，即使顺利也要一、二天时间，要是遇上经办人员请假或公事外出的话，好几天也办不下来。对此，该局立说立行、立行立改，在县政府的大力支持下，整合劳动就业、职业培训、技能鉴定、劳动事务代理、城镇职工医疗保险、城乡居民合作医疗、企业养老保险、城乡居民社会养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、机关事业养老保险，以及信访维权、监察仲裁、劳动关系、投诉举报、行政审批等服务项目，建立社会保障服务中心，实行一个窗口受理、一站式服务、一个大厅办结，以前需要一、二天时间才能办好的事，现在只要十几二十分钟就办好了，极大地方便了群众，受到了群众的广泛赞誉。服务大厅的21个窗口都是开放式的，随时为群众办事提供优质服务，接受群众咨询，每个窗口都标着对应服务项目，写着工作人员的姓名和职务，群众办事一目了然。围绕着真诚为民服务，让群众体会到党和政府真心实意为群众办实事这一目的。近年来，该局着力在减少群众办事成本，提高服务效率上下功夫。正如该县医疗保险管理中心刘东明主任所说：在建立城乡一体化的医疗保险制度以前，低保医疗救助由民政部门管理，残疾人员的医疗救助归残联管理，五老人员和五保人员的医疗救助归扶贫办管理，计划生育户的医疗问题归计生部门负责，而新型农村合作医疗则归卫生部门管理，非常乱，有时候不知道找谁。群众对此意见很大。城乡一体化医疗保险制度建立以来，所有医疗问题统一归县医疗保险中心负责，实行一站式管理，让群众在一个窗口就可以办理所有医疗保险业务。既避免了互推诿，又方便了群众。受到群众的好评。

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