0571-22931819
无忧保医疗保险早报：教育实践活动开展以来，乳山市人力资源和社会保障局针对群众不满意的问题、自查的四风问题，不回避、不躲闪，不等不靠，教育引导干部视群众为亲人，带着感情服务，努力把教育实践活动成效体现在便民服务、帮民解困上。搭建网络社保服务平台，提质增效。一是网上征缴。针对群众反映社会保险缴费基数麻烦、窗口缴费不便的问题，人社局通过加强社保信息化建设，将8小时工作制变为24小时网上服务，联合有关银行推行了城乡居民社会养老保险费银行代扣代缴、职工社保费网上代扣代缴和自助终端机缴费，在各镇、社区、医院、超市、银行等人群密集场所安装集社保查询、代扣代缴、摄像、指纹采集等功能于一体的社保自助服务终端机112台，在601个村安装新农保养老金终端发放机、电话转账机750余台，让群众在家门口就能缴费和领取养老金。今年，全市有14多万人通过银行代扣代缴、网络代扣代缴或自助终端机缴费。二是网上查询。改建乳山市人社网，网站分政务公开、办事指南、新闻动态、政策法规、公众参与等七大版块，指定各版块版主负责日常维护更新，为群众提供社保、工资、职称、毕业生档案等网上查询服务，对公众参与版块市民网上留言，实行当日回复，自网站开通以来，点击人数超过19万人次，在线回复1405条，部门信访量同比下降80%。三是网上交流。创建了人社局官方微博，目前，微博粉丝近160个，共上传招聘信息、政策法规、通知公告和友情提示等信息185条；创建了人力资源管理QQ群，以辖属单位业务骨干为管理员，吸收全市企业人力资源管理员加入QQ群，即时交流解答企业在合同签订、用工管理、社会保险等方面问题，目前，QQ群成员178人，共收集合理化建议320余条。改进社会就业服务方式，帮民所需。针对部分企业招工难、群众就业难的问题，人社局通过搭建供需平台、完善就业服务及培训机制等措施，切实为企业和群众排忧解难。一是供需信息对接。在改建乳山就业网、举办各类招聘会的同时，及时开展全市人力资源情况调查。运用网络技术将涵盖工资待遇、人才储备、培训计划等信息的企业用工需求信息库与涵盖下岗失业人员、无技能人员、一般技能人员、高技能人员及高校毕业生等信息的人力资源信息库有效对接，搭建就业信息服务平台。二是创业培训引导。在完善市镇村三级网络就业促进机制的基础上，扩大再就业培训、创业培训、技能培训活动规模，运用市场机制把培训计划分配和费用使用与带动就业、缴纳保险相挂钩，提高劳动者就业创业能力，把创业优惠政策、资金扶持与带动就业结合起来，促进创业和就业。优化窗口部门服务流程，便民利民。针对服务对象广、服务内容杂、办公地点分散等实际，以及窗口办事效率不高、群众等待时间长等意见，人社局通过制定窗口服务规范和责任追究机制，与工作人员签订服务承诺书，努力让群众满意。一是简化手续。在去年已精简11项业务事项的基础上，理顺整合内部业务科室职能，列出人社系统各单位、科室职责清单、权力清单、流程清单，在保证程序规范的前提下，对职工社保费补缴、参保居民医疗保险费用报销、已故参保职工丧葬费发放、社保参保人员退休减少手续等事项进行流程再造，进一步简化手续，提高效能。二是优化流程。在社保征缴中心按照一窗受理，内部流转，限时办结要求，探索推行全能柜员制，让每名柜员均能全程代办社保业务，实行一站式服务。建立仲裁绿色通道，对集体劳动人事争议实行快受理、快仲裁的速裁机制，力求压缩到25个工作日内办结。三是下沉业务。将企业离退休退职和遗属人员领取养老待遇资格认证、用人单位信息采集、劳资纠纷预警、投诉案件受理和简单案件协助处理等14项涉民业务下放到镇便民服务中心，打造城乡一体的半小时服务圈，让群众能够就地就近办理相关就业及社保业务。
无忧保采用专业的云+SaaS技术，推出“互联网+个人社保”的个体社保产品。用户只需要关注无忧保微信号，即可在线进行个人社保、公积金缴纳咨询等业务。
小编有话说：谢谢这么优秀的你来看文章，有什么想对小编说的尽管来吧，大家的支持就是我们的动力，欢迎大家踊跃发表疑问，欢迎吐槽，社保生态圈群：248069515
标签：
