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无忧保医疗保险早报：作为我国的老工业基地之一，在国企改革和社保改革试点中，辽宁省沈阳市曾领风气之先。在这个过程中，失业保险在保障民生、维护社会稳定中发挥了巨大作用。如今，沈阳市的失业保险事业快速发展，已经成长为一棵为老百姓遮风挡雨的参天大树。以更高的标准保障民生失业保险老重要了。1040元的失业保险金基本上解决了我每个月的吃饭问题。再加上每个月300多元的医疗保险费用也由失业保险负担，日常生活的问题基本上都解决了。近日，在沈阳市沈河区新北站街道凯旋社区，记者遇到了45岁的盖大姐。盖大姐是第二次领取失业保险金了，第一次是在10多年前。那时候，我从一家铁路集体企业下岗，刚好赶上沈阳市的社会保障改革试点。当时，一个月能领取223元的失业保险金。盖大姐告诉记者，在那段艰难的日子里，失业保险为她点燃了生活的希望。今年，因为身体不好，盖大姐再次进入了失业保险程序。现在，失业保险的保障力度更大了。等我休养好了，下半年再找份工作。盖大姐说。现在，在沈阳市这个老工业基地，越来越多的人认识到，失业保险不仅为失业人员撑起了一把保障伞，还在失业与就业、工作与生活之间设置了一个缓冲带。在沈河区社会保险服务大厅失业保险经办窗口，记者遇到了刚办完失业保险申领手续的车女士。她告诉记者，自己原来就职于一家有色金属材料公司，因为公司搬迁，加之自己打算生孩子，在劳动合同到期后，就没有选择续签。公司累计为我缴费满两年但不足五年，根据政策，我可以领取6个月的失业保险金。记者了解到，从去年10月1日起，沈阳市的失业保险金标准从原来的每月770元、880元分别提高到每月910元、1040元。也就是说，车女士可以领取5460元的失业保险金。加上医疗保险费用，这能解决我很多问题。车女士说。以更贴心的服务温暖民众在走访中，问及失业保险金办理的程序和效率，受访者的回答都是非常简便、非常满意。在沈阳市社保大厦一楼失业保险的经办窗口，记者留意到，桌子上除了办事指南、老花镜等便民的物件之外，还贴着一组醒目的数字。这是沈阳市市委纠风办市民评议热线的短信评议号码。来办事的老百姓对你的服务有什么意见，都可以发短信进行反映。窗口的经办员朱英华告诉记者。就在几天前，一个经办窗口不幸被投诉了。那天，窗口前一下子挤了5个人来咨询失业保险政策。他们你一言我一语同时提问，而我们的窗口工作人员只能一个一个地作答。后来就收到了投诉，说是工作人员斜眼看人家了，态度不好。不过，换位思考一下，任何人失业了，心里都不会好受。想想我们失业保险工作的性质，其中一点就是要学会倾听失业人员的牢骚。小朱所在的这个窗口主要负责对全市失业保险金申领的审核，每年接待审批办理的企业达8200户，送交的失业人员达15000人左右。在海量、烦琐的日常事务中照顾到每个失业人员的情绪情感，并不是一件容易的事。但记者在走访中发现，沈阳市的失业保险工作人员已经将这一点内化在了内心深处。以更积极的态度面向未来从上世纪初沈阳市国有企业向失业保险并轨到现在的10余年间，是沈阳市失业保险事业快速发展的时期。已经在失业保险战线奋战10年的沈阳市失业保险中心办公室主任米宗扬告诉记者。这期间，沈阳市的失业保险经历了世纪初国企并轨和2008年国际金融危机影响我国就业这两次大的冲击。也正是在这些压力和挑战下，失业保险保障生活、促进就业、预防失业的功能真正显现出来。以此为契机，沈阳市的失业保险事业实现了从覆盖面的扩大，到经办能力和服务水平的大幅度提升，到失业预警体系的建立，再到失业保险待遇的不断提高，一步一个脚印稳健发展。今后，我们会在提高经办效率、提升服务美誉度等多方面继续下功夫，让失业保险的效能得到最大化的体现，让失业保险真正成为老百姓的保障伞，成为社会的缓冲带。米宗扬说。
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