无忧保医疗保险早报:为进一步加强对定点单位日常医疗服务的监督管理,自2014年1月1日起,山东日照市人社局联合市纪监派驻机构,在该局门户网站开通了医疗保险定点医疗机构、定点药店服务质量和违规违纪网上举报平台。参与服务满意率调查人员,主要由医疗保险经办机构在稽核监察过程中从就医社保参保人员中随机抽取,被抽中参与调查社保参保人员可在60日内登录该局门户网站参与调查填写,该局安排专人负责核实数据的真实性,确保服务满意率填写的准确性。医疗保险违规违纪网上举报平台,不仅涵盖了医疗保险定点单位可能出现的违反医疗保险规定的各类行为,而且实现了定点单位服务满意率调查和违规违纪举报的实时连接。社保参保人员在进行服务满意率调查填报时,只要点击存在违规违纪行为,系统将直接跳转到违规违纪举报平台。此外社保参保人员如果发现定点医疗机构或定点药店存在违反医疗保险政策规定的服务行为,可直接点击违规违纪举报平台。医疗保险定点医疗机构、定点药店服务满意率调查和违规违纪网上举报平台的开通,极大方便了社保参保人员参与对定点单位违规违纪行为的监督。网上填报满意率数据结果,将作为考核定点医疗机构和药店医疗保险服务质量的重要依据,举报查实情况将纳入定点单位年终考核成绩,从而有效促进医疗保险定点单位和医疗服务机构的质量提升。
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