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无忧保医疗保险早报：今年以来，吉林省集安市医疗保险局努力规范行政行为，着重提高办事效率，不断提升服务质量,确保各项规章制度有效执行，认真抓好服务窗口的作风建设。一是加强思想建设。领会文件精神，多次召开加强软环境建设总结会，认真学习市委、市纪委有关软环境建设的文件，吃透文件精神，使全体职工认识到软环境建设的重要性。学习先进经验，局领导班子组织全局多次到软环境建设工作突出部门学习先进经验，发现不足并查找自身差距，制定具有针对性的整改措施。认真钻研业务,组织全局工作人员定期学习业务知识，增强了为民服务的能力。提高思想认识，进一步加强党支部、工会组织建设，充分调动党员干部的工作积极性，树立管理服务理念，把争先创优活动落实在行动上，创新思维，形成合力推进工作。二是加强廉政建设。廉政建设工作先从实现医疗保险经办工作规范化入手，为实现医疗保险经办工作制度化、标准化、规范化,执行双核、双审制度,使各项医疗保险经办工作更具规范性、操作性和实效性,做到按规章制度办事。严格执行党风廉政建设的有关规定，对违反廉洁有关规定的干部职工，严肃追究有关当事人的责任。时刻绷紧服务窗口为民服务的弦，做到警钟长鸣，切实筑牢拒腐防变思想防线。三是加强作风建设。严格执行各项规章制度，杜绝对服务对象生、冷、顶、硬、拖等现象，严禁工作日午间饮酒、上班期间串岗、脱岗、玩游戏。为杜绝迟到、早退，缺勤情况，在一楼经办大厅设置上岗指纹考勤机。单位内部干群关系和谐，领导与职工之间勤沟通、多交流，努力做到领导班子团结，中层干部和睦，单位职工互助互爱，创建想事、干事、成事的积极向上的工作团队。四是加强内部管理。各科强化内部管理，为明确各科室的工作职责，领导班子成员、各科负责人和中层领导干部发挥表率作用，以身作则，带头加强部门管理。各科室工作人员在工作职责书上签字，确保本科室不发生任何违规违纪行为。努力从加强制度建设入手，完善《医疗保险内控管理制度》、《医疗保险业务经办流程》等相关规章制度，规范经办程序。工作中职责分工明确,努力做到政策文件及工作程序一口清,不在职责范围内，主动告知此项业务应如何办理。对服务窗口工作给予必要监督,采取服务窗口领导坐班制，主要领导负总责。
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