安徽省铜陵市露采社区“三字诀”扎实推进城乡居民医疗保险工作

为扎实推进城乡居民医疗保险参保缴费工作的顺利开展，保障参保居民切实享受基该医疗服务，露采社区根据每期银行扣款后的扣缴费不成功人员名单，从“严、细、实”三个方面，着力核查，积极催缴，确保参保居民权益。

宣传上狠抓“严”字诀。城乡居民医保是一项重大民生工程，涉及居民的切身利益，一旦扣款不成功，将影响参保人2016年的待遇享受，为此露采社区高度重视，严字当头，狠抓落实，不敷衍塞责。通过张贴通知，设立政策宣传点，制作宣传栏和电子显示屏，自制温馨提示等多种形式大力宣传城乡居民社会保险最新政策：参保时间、集中缴费时间、18岁以下儿童缴费提标等。尽量做到家喻户晓、人人皆知。

工作上突出“细”字诀。社保专干认真核对医保系统参保人员信息，并及时修改更新。对扣款不成功人员名单仔细梳理了解扣款不成功的原因，并按余额不足、缴费账号是否正确、存折是否正常使用等分类整理，为做好催缴工作和居民解答工作奠定基础。

服务上强化“实”字诀。医保扣款失败人员构成复杂，有高龄老人，有外出务工人员，也有不在该辖区居住人员等，为确保通知到每个人，让他们及时补缴费用，社区从实际出发，采取上门走访、电话通知、邻里亲友告知、计生及公安部门信息查询等灵活多样的方式，让他们尽快了解欠费信息，及时采取应对措施，确保下次扣款成功。　　

此项工作已持续近两个月，截至目前，社区城乡居民医疗保险应缴费人数为2768人，缴费率97.98%。（陈玉芳）