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以人为本推进“全民医保”，简政放权提高办事效率，主动服务打通异地结算……哈尔滨市医保事业开展15年来，坚持科学发展、精细管理，努力实现政策全覆盖、信息全支撑、服务全延伸，打造出全国独树一帜的民生医保“哈尔滨样本”。
截至今年9月，哈尔滨市医疗保险参保人数达到368.98万人。基本医疗保险已成为全市覆盖范围最广、参保人数最多的社会保险险种，基本构建起“人人享有基本医疗保障”的民生“兜底线”。
“互联网+”让群众少跑腿
今年以来，市民发现，位于道里区友谊路的市人社局大楼门前的交通堵点不见了，办事大厅内也变得清静多了。
“以前来这里办医保，人多、排队、车乱停，办事往往要排上几个小时，车也常被贴罚单。”哈尔滨市南岗区一家企业的社保员张辉说，“现在许多手续移到互联网上办了，我的工作也轻松多了。”
张辉的轻松源自哈尔滨市人社局一场让群众更便利的信息化改革——利用“互联网+”，尽可能地把业务搬到网上办理，实现“信息多跑路，群众少跑腿”。
近年来，市人社局在大力简政放权的同时，拓宽“窗口”概念，将经办窗口通过互联网络推送到服务对象面前，打造“互联网+医保”，实现服务的全面提档升级。
2014年，全市“医疗、工伤、生育保险网上申报系统”全面启动上线，参保单位可通过互联网实现职工新参保、转移、续保、信息变更、缴费比例变更等10项业务全部网上办理，单位基本信息、缴费信息、职工缴费基数等12项业务全部实现网上查询。
以前，群众办理生育保险业务从申报到完结至少要到窗口三次。信息化改革后，生育从孕检到生产，再到待遇、津贴的申领整个过程实现“定点医院刷卡结算，网上自助申领待遇”，办理效率居全国前列。
3年来，累计有903家企业、4425名职工通过网络平台成功申领了生育保险待遇，生育窗口经办量由原来的日均180人次减少到日均50人次。
今年起，哈尔滨市在全国率先实现参保人员个人信息网上查询。全市570万医疗、工伤、生育三险参保人员的个人缴费，欠费信息，个人账户划入、支出信息，个人医疗待遇报销结果等14项内容可全部在“哈尔滨市人力资源和社会保障局网站”上自助查询，不必再往返来回奔走。
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