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调查显示，对目前政府医疗保障的性价比，认为“值得”参保的人占了大多数，比例多达86%；而表示“不值得”的仅有6%。即使在低收入组中，认为“值得”参保的人也达81%。
多数受访者对于本地的医疗服务表示“满意”或“比较满意”，比例为41%，而评价“不满意” 或“不太满意” 者只有18%。调查显示，对“医疗机构数量”评价满意者多达50%，对“医疗设施”评价满意者达48%。
受访者对目前看病“收费水平”不满意者多达43%，对“看病花费时间”的不满意者为31%，且城市规模越大受访者不满意越明显，显示市民对就诊过程中因等候时间长、就医手续繁琐而引起的“看病烦”比例在上升。
调查还发现，过半数受访者最近一次身体不适时选择了“自己买药”，只有37%的人选择去医院。
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