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去年12月5日，王先生在一家公立医院门诊部就诊时“医保卡”被盗。
王先生称，第二天，他的医保卡在该医院刷卡6次，共支付3237.85元，其中有一个门诊号开出两份相同的处方，分别支付1028.34元。12月7日、12月8日，连续两天，该卡又在该医院门诊部刷卡3次，共支付956.8元。
王先生认为，按“医保卡”使用规定，到医院看病从挂号、就诊、划价、缴费到取药都必须出示“医保卡”，只有人卡相符才有效，该医院没有认真执行“医保卡”使用规定，疏于管理，严重失职，造成他的血汗钱被盗用。于是，王先生将该医院告上法庭索赔医保卡里被盗的4194.65元。
在该案一审开庭时，医院方认为，根据《深圳市社会医疗保险办法》相关规定，“参保人丢失社会保障卡的，应及时向市社会保险机构挂失；挂失后补办期间发生医疗费用的，可凭相关证件及单据到市社会保险机构申请报销”。由于王先生在12月5日医保卡丢失后没有及时向市社会保险机构挂失，而是在12月8日申请挂失，没有及时挂失造成其社会保障卡个人账户的损失，理应由王先生自己承担。
虽然王先生称医保卡被盗后他已经向派出所报案，但医院方认为，王先生没有向法院提交其报警的相关证据材料，王先生医保卡是否被盗还有待核实。
一审法院审理认为，王先生提交的证据不能证明该医院实施了侵权行为以及存在过错、其损失与医院的行为存在因果关系等，同时，王先生不能提交证明他的医保卡是他人盗用的证据。最终，法院驳回了其向医院索赔的诉讼请求。
对此判决不服，王先生向深圳中院提起上诉。
昨日二审庭上，王先生坚称医院方没有履行对持卡人身份核实的应尽职责，并且称他提供的证据也能证明这点。医院方则称，就算王先生医保卡被盗，关键是因王先生没有及时挂失导致的损失，而医保卡是24小时可以挂失的。对此，王先生则表示医保卡丢失后迎来周末，自己以为周末无法去挂失，所以才到12月8日去挂失。
由于王先生不同意调解，最终法官宣布此案会择期宣判。
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医保卡4条挂失通道
本报讯(记者/叶明华)由于没有密码保护和身份识别，医保卡一旦遗失，就容易被人盗刷，此前本报也曾多次接到过参保人的投诉。为了维护参保人的利益，社保部门今年3月中旬起对参保系统进行了升级，参保人可持卡到社保部门为本人的医保卡添加使用密码，从而杜绝自己的卡被盗用。
加密以后，参保人必须凭社会保障卡和密码才可享受医疗保险待遇。考虑到医保卡设置密码会对就医带来不便，尤其是老年人和急诊患者，会出现忘记密码或因身体状况无法告知密码而影响就医的情况，深圳市社保部门没有全面提倡社保卡设密码，参保人可本着自愿原则，自行决定是否加密。
为防止参保人医保卡被盗用，深圳市社保局还开辟了4条挂失通道。参保人医保卡丢失后，可及时到市社保局、各社保分局以及各社保站的服务窗口、或通过社保局提供的96888电话、网络(http://www.szsi.gov.cn)、单位代办网上挂失四种途径及时挂失。参保人只要记住自己的身份证号和社保电脑号，可以在24小时内随时拨打96888电话进行挂失，而需要解除挂失时，参保人必须持社会保障卡及本人有效证件到市社保局、各社保分局以及各社保站的服务窗口办理解除挂失操作。
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