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公主岭市社会医疗保险（和讯放心保）管理局强化服务意识，逐步提高服务水平，积极推动医保事业发展。目前，全市参保人数达21万，职工报销人员达8110人次，资金支出达5645万元；居民报销人员达12487人次，资金支出达393万元；工伤报销人员达295人次，资金支出达393万元；生育保险报销人员达201人次，资金支出达212万元。
逐年提高职工和居民医疗保险待遇。职工住院报销，年度最高支付限额由原来的1万元提高到16万元；支付比例由原来的65%提至85%。普通乙类药品、诊疗费用由原来个人先负担20%、30%统一降为10%。居民住院报销，年度最高支付限额由原来的4.5万元提高到16万元；支付比例由原来的60%提高至70%。
树立优质服务窗口的良好形象。通过几年来的依法服务、优质高效服务、公开公正服务工作，塑造出了一支具备良好职业道德和综合业务素质的职工队伍。连续五年被省人力资源和社会保障厅，及四平市政府评为先进工作单位。
维护广大参保人员的医疗权益。严格执行涉软政策规定，提高服务质量和办事效率，遵守廉洁自律的有关规定。近两年，在优化办事流程、便民服务上做了积极努力：外转患者报销实行银行卡划拨、居民参保缴费一站式办公、改善办公场所。
公主岭参加医疗保险人数达21万
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