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持市民卡就诊的医保病人，只要市民卡账户里有余额，并开通市民卡智慧医疗结算功能后，在市属医院门诊医生诊间便能实现一次插卡、两次结算，即通过市民卡上的医保功能完成医保部分的结算，同时通过市民卡账户完成自费部分的结算。病人可直接去检查或药房拿药，免去了多次奔波和等候。
除此之外，杭州市三医院的“银医通”和市中医院的“快医通”，还能在自助一体机上与银行卡绑定，这样自费病人也可以享受“边诊疗、边付费” 服务，省去不少门诊中付费的麻烦。
市卫生局信息办负责人介绍说，为方便病人使用，各市属医院都在门诊大厅安排了导医人员和志愿者帮助病人办理开通等业务。“有些病人认为只是偶尔生病，没必要专门开设一个看病付费的账户，事实上，该账户的钱同时可在市民卡特约商户消费，比如在杭州许多大商场购物、汽车加油都可以。有杭州市民卡充值卡的，也可上杭州市民卡网站充值。”
在已开通的医院，每天开通人数少则有几十人多则二三百人。据统计，目前在9家医院开通“市民卡智慧医疗结算功能”的用户已近15000人，用户充值金额300多万元。
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