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常见问题
- 无忧保什么时候可以帮我停缴减员？ 我们会根据各地情况，在社保局规定时间内统一操作减员停缴。
- 无忧保申请退款后什么时候可以退款成功？ 退款均不退服务费，且需用户承担退款时财务给你线下打款的转账成本（10元）和一定额度的支付成本（退款月份涉及保费的0.6%）；
- 请问无忧保，浙江省公积金和市公积金的区别？ 浙江省公积金和市公积金的区别：1）公积金管理中心名称不同 2）贷款额度根据当时政策 3）省公市公放款时间每年都不一样 省公、市公只是管理中心不同，缴纳的费用是一样的，贷款时，放款时间可能会不一样，但每年都在变动，且公积金缴纳后就无法变更。建议延续之前的账号缴纳，若是第一次缴纳公积金，建议缴纳市公，方便查询。
- 无忧保缴纳深圳，如何变更定点医院？ 非深户二档、三档变更社康医院正常参保后可在深圳社保局网站上进行变更，每月19日前申请，次月生效，社保卡挂失状态不能进行变更。
- 我购买无忧保产品服务需要签服务合同吗？ 需要的，您在平台下单支付前会有无忧保服务协议。
- 购买无忧保产品服务，我可以选择在全国任何城市缴纳吗？ 可以，只要我们系统里面提供服务的城市您都可以选择。
- 无忧保产品服务有没有户籍性质限制？ 没有限制，但您在购买时需要按照您真实情况选择以便社保局审核。
- 在无忧保参保，可以告知我的公积金帐号和社保编号吗？ 如您之前缴纳过社保公积金，可先咨询上家单位或者社保局公积金中心。 若您已经在无忧保参保成功，请与我们的售后客服联系，确认您的社保编号或公积金账号需要一定时间，请您耐心等待。
