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内蒙古：乌海公积金管理中心惠民举措暖民心
本报乌海8月7日电：8月4日上午，刚办完所有公积金贷款手续的王以璋格外兴奋：“原以为只能贷5年，没想到可以贷8年，我的压力小多了。” 按照以前的规定，距离退休只有5年的老王还贷年限只有5年，但乌海市住房公积金管理中心今年的新规，像他这样信誉良好，身体健康的行政事业单位职工还款年限可以延长至法定退休年龄后3年。这样他贷款的上限也从原来只能贷15万上升到18万元。据了解，开展创先争优活动以来，乌海市住房公积金管理中心推出9项惠民举措，从不同角度满足不同群体使用住房公积金的需求。 出台系列便民措施，解决多个窗口重复要件、重复受理的问题，做到定人、定岗、定责，切实减少贷款审核审批环节，缩短办事时限，优化了缴存、提取、贷款、查询等业务流程。并通过报纸、广播、网络等多种形式公布了住房公积金业务流程、服务标准、办理时限和服务承诺等内容。还开通中心网站查询、手机查询、168声讯电话查询等多种查询平台和贷款还款短信提示服务功能，让群众足不出户便可随时了解情况。 为提升服务质量，该中心明确工作人员职责，重新制定文明用语、服务禁语和服务承诺；窗口服务人员统一着装、文明服务，规范服务行为标准。服务大厅设立咨询台，业务柜台设立党员示范岗，并实行首问责任制。还提供茶水、报刊等便民设施，提供便捷、舒适的办事环境。
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