保险理赔纠纷不断 “五点”教你选好保险代理人

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　　目前保险代理人是老百姓购买保险最主要的渠道，其提供的“一对一”服务也是其他渠道无法比拟的。但近年来理赔纠纷和业务员误导现象时有发生，使对代理人的选择显得尤为重要。下面“五点”教你选好保险代理人。

　　第一，查看《保险代理人展业证书》，并拨打保险公司的服务咨询电话对证书编号进行核实，确认代理人展业的合法性。

　　第二，服务的公司。一家经营稳健、盈利能力好、赔付能力强的保险公司，会为其代理人提供专业的培训，进行严格的管理与监督。这不但提供代理人长期发展的机会，也是对投保人长久利益的保障。

　　第三，职业道德。诚信、责任心是对代理人的最基本要求。投保人可以从代理人在介绍条款及保险责任时是否客观全面，设计保险计划时是否从投保人的需求和利益出发等方面观察。不要受一些代理人个人的口头承诺或反佣等小利的影响。

　　第四，专业素养。随着保险产品功能和服务的专业化、多元化发展，需要代理人根据不同投保人的不同人生阶段评估风险结构，及时发出预警，提出个性化保障方案，作出财务安排的合理建议。这就要求代理人有较高的职业素养、行业认识和对金融产品的专业理解。这点可通过保障计划的设计和讲解来考验，事后还可向保险公司核实代理人说明的相关内容。

　　第五，服务。寿险大多是长期险，一个优秀的代理人会提供长期的优质售后服务，包括公司信息的及时告知，续保提醒，协助保全、理赔等，解决投保人的后顾之忧。

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