车险续保心得：买车险选服务大于比价格

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　　每年春节过后都是车险续保高峰期。高先生的爱车也到了该续保的时候，此前他仅购买了交强险和商业第三者责任险，但日常驾驶发生的小事故却令他颇为烦心。

　　为给爱车多一些保障，高先生决定今年续保时增加几个险种，但频繁接到多家保险公司的车险报价后，他发现各家公司险种和保费的信息各不相同，这让他犯了难，怎样续保才能既省钱又全面呢?不妨听听专家怎么说。

　　车险附加险种不可忽视

　　事实上，投保车险时，除必须购买交强险外，商业车险的选择大有门道，主险、附加险的功能各有不同，车主需根据车辆和驾驶情况来选。总的来说，交强险和商业车险应互为补充，新车与老车所购买的险种也该有所区别。

　　商业车险的主险大体包括第三者责任险、车辆损失险、全车盗抢险、车上人员责任险四大类别。购买主险之后，可根据需要选择相应附加险，例如常见车损险的附加险包括车身表面油漆划痕、玻璃损害等。

　　专家建议，对于新车而言，除主险外，可附加玻璃破碎险、划痕险、涉水险；旧车则可附加自燃损失险、玻璃破碎、发动机等险种，划痕险可依个人用车情况而定。

　　买车险选服务大于比价格

　　目前来看，各保险公司的商业车险总体费率基本相同，价格相差亦不大，究竟选择什么样的车险才能获得最好的保障?

　　专家提醒，在各家公司车险产品高度同质化的情况下，价格已不再是选择投保公司的最主要因素，关键是比较各家保险公司的理赔及服务水平。

　　如车损险，每家保险公司的保障范围各不相同。记者在网上对比发现，各家公司中人保车险的保障范围较全，保障范围覆盖了大部分公司不包含的后视镜和车灯单独损失责任。

　　此外，从理赔及服务来看，服务网点全不全，特别是在二、三线城市及乡镇理赔是否方便，理赔进度实时查询的便捷性等因素都要纳入考量，例如，通过人保财险官网直销的微信就可以直接通过手机查询理赔进度，因此专家建议，保险产品属于服务型消费，车主们应尽量选择口碑好、服务功能全，且规模较大的保险公司购买车险。

　　网上提前续保便捷且划算

　　另一个困扰高先生的问题是续保价格的透明度和续保方式的选择。“同一款车险，通过代理人、4S店、网络等不同方式购买，价格少则相差几百，多则上千，不知该选哪种方式?”高先生表示。

　　据悉，许多保险公司都已推出网上一站式车险续保服务，在价格上还有额外优惠。记者体验后发现，在人保官网续保车险，只需输入车辆型号、购车年份等基本信息，就能根据用车需求选择适当的主附险种，快速精确报价并完成续保；除此之外商业车险还能多省15%，不失为精明之选。几年来，人保官网的车险续保也因价格透明化和操作自主化、便捷化受到广大车主的极大好评。

　　记者还发现，为给用户提供更便捷的购买体验和更多优惠，人保也在多种购买途径和服务上继续发力，包括目前推出的“指尖上的人保”活动，通过微信、APP等购买保险，就可能获得京东礼品卡和ipad mini等奖品，同时微信上的车险服务操作起来也更为便捷，在工作之余打开手机，就可以完成购买，十分方便。

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