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廖湘军说，1982年，他经过安宁区劳动局招工进入西北师大劳动服务公司维修队。1990年，劳动服务公司所属牛肉面馆对外承包，他就承包了面馆，生意还不错。1993年，隔壁一家餐馆发生火灾，他的牛肉面馆也被殃及，化为灰烬。“之后我就在劳动服务公司上班，直到1999年，劳动服务公司因我长时间拖欠面馆承包费，便让我回家待岗。”廖湘军说，待岗16年后，2015年，他去安宁区社保局查询自己的社保手续，没想到社保局没有他的手续。这让他很纳闷，当初在劳动服务公司上班时，工资上显示每月都扣除养老保险等费用的。最近，他又去西北师范大学劳动服务公司查询自己的档案，结果也没查到，工作人员说公司已经换了几届领导，都没有他的档案。
廖湘军说，因为劳动服务公司十几年来一直没有给他安排工作，他想把档案提出来自己到社保部门缴纳养老保险等，可没想到劳动服务公司将他的档案弄丢了。廖湘军说，如果劳动服务公司不能解决他的问题，他将通过法律途径解决问题。
对此，西北师大劳动服务公司顾经理说，她是2015年7月才接任的，廖湘军第一次来公司查询时就没找到档案。之后，他们将此事向学校后勤集团公司进行了反映，目前还没有接到回复。“我接任至今，就没有发现劳动服务公司有廖湘军的相关手续。在我接任之前，公司已经换了多任领导，他的手续具体从什么时候没有了，我也不清楚。所以我没办法解决廖湘军的问题，只能等待集团公司的回复再处理。”
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