职工明明买了保险 为啥不能理赔保险金

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　　2014年4月20日，方某驾驶自己的轿车载着朋友罗女士和夏某出门，不幸与一辆公交车发生了碰撞，事故导致罗女士和夏某不同程度受伤以及两车损坏。后经交警部门认定，公交车司机负事故的主要责任，方某负事故的次要责任。

　　在本次事故中，罗女士由于牙齿受伤比较严重，断断续续一直在治疗，直至2017年5月才最终确定了赔偿金额。经过协商，方某承担了受伤人员近10000元的医药费及两车修理费8000余元。

　　但是，当方某拿相关材料到其车辆投保的保险公司理赔时却遭到了保险公司的拒绝。保险公司认为，交通事故发生在2014年，早已过了诉讼时效，并且公司的报案系统里没有该事故的报案记录。

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