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储蓄卡年费该怎么收 你愿意为每张银行卡掏10元吗?
北京4月5日消息 听说银行卡要收年服务费,家住北京朝阳区的孙女士连忙清点了一下家里的银行卡:建行的住房公积金卡、农行和工行的工资卡、中行与崇光百货共同推出的购物积分卡,此外还有交通罚分卡、缴水电专用卡、工行的国际贷记卡……“这10多张卡,张张都有用,要是都交年费,那得多少钱?!”她抱怨。 是否像孙女士担心的那样,各家银行都开始收取银行卡年费了呢? 采访发现,目前只有工行、农行明确表示对借记卡(储蓄卡)收取10元的年服务费。另两家国有银行即建行、中行还未开始收费。招商、民生、光大、北商行等多家中小银行都明确表示,今年没有向借记卡收年费的计划。 老百姓为啥不赞成 其实,银行在一些服务项目上收费,已经不是什么新鲜事了。近年来,各银行补发新卡、挂失、异地存取款、转账等都要收取一定金额的服务费或手续费。 贷记卡收年服务费的举动也早已被消费者默认。与先储蓄、后支取的借记卡相比,贷记卡可以在一定额度内先支取、后存入,体现了银行更高一级的服务。各家银行的贷记卡,如工商银行的牡丹贷记卡、建行的龙卡贷记卡,根据信贷额度不同,年费自25元至200元不等。 为什么借记卡收费,会一石激起千层浪,招来那么多怨言? 在工商银行北京朝阳区红庙储蓄所门前,随机采访了几位客户。大家不能接受借记卡收费,总的来说,一是认为它与贷记卡相比,提供的服务少而且比较初级。其二,发行借记卡是银行的竞争行为,做好这项工作是其分内的事。当初不是你们各家银行不计成本、大量发卡抢占市场吗?先礼后兵,不够意思。 “银行卡能在ATM机取款、能刷卡消费,不能只说是为消费者服务,那也是银行的竞争手段。换句话说,如果哪家银行不发卡,或者ATM机不够多,老百姓肯定不去存款啦。”客户李女士说道。 “工行、农行敢收手续费,就是因为他们已占了银行卡市场的‘大头’。仗着ATM机多,看老百姓已经用着顺手了,就‘变脸’喽!”有位老大爷在一旁附和。 银行收费事出有因 据统计,截至2002年底,农行发行借记卡9301万张。截至2003年11月底,工行的借记卡“牡丹灵通卡”在全国范围内发行超过8400万张。按每张卡每年收10元计,工行和农行总行仅此一项,每年就有17亿元人民币进账。 银行把这10元钱用在哪儿呢?一位业内人士算了笔细账:一张卡本身的成本在1.5到2元之间;40万元一台的制卡机一般制作40万张左右的银行卡后就会报废,摊到每张卡上的费用为1元左右;银行的计算机系统一般都要上千万元的投入,主机必须3年左右更换一次以达到扩容目的,相应的配套设备也要及时更换,这些都是围绕银行卡发生的成本费用。此外,一台ATM机也需二三十万元,还需必要的人力、现金成本。这样算下来,10元钱年费也就是每张卡每年的维护成本。 收取年费这一招,也直指“睡眠卡”。据了解,目前超过总发卡量80%的卡为“睡眠卡”,即账户里只有极小额存款、平时储户很少使用的银行卡。对银行而言,即使卡里只有1元钱,也要备份银行卡的数据。“睡眠卡”占据了银行系统的大量资源,也影响了真正需要交易的客户的交易速度。因此,银行不得不通过经济手段来减少这些账户。 有业内人士分析:目前中小银行的发卡数量小,现阶段重点仍是推广银行卡,因此不收年费。而大银行的收费举动在一定程度上会使部分客户向中小银行分流,加上外资银行逐渐进入,银行卡市场的竞争还要更加惨烈。 要走规范发展之路 中消协投诉与法律事务部主任王前虎表示,在农行决定收费的7月1日前,中消协将召开招待会,陈述银行违规之处。王前虎认为,银行卡对借记卡收费,对新办卡人而言是合法的;但是对原借记卡持有人而言,当初办卡时银行并没有表示收费,甚至明确表示不收费,如今他们在没有征得客户同意的情况下,单方面对客户增加收费,违反了《合同法》。此外,《消法》第二十四条明确规定,以通知、店堂告示的方式做出对消费者不公平的协议,不尊重消费者的公平权、自由选择权和知情权的条款就是霸王条款。 内行看门道。中信实业银行零售银行业务部杨先生说,该行相当长一段时期内不会考虑收取借记卡年费,但是可以肯定,各家银行都会朝着这个方向走。 杨先生曾留学加拿大,他介绍说,美、加地区的银行一般都不收取银行卡的年费,但这并不等于不收费———银行推行账户管理,一张卡连接很多账户,如存储、支票、投资、结算等,银行会依据不同账户发生的服务,逐笔收取服务费。“有一次我去汇丰银行开存款证明,交了17加元的手续费,合人民币150多元!还有1个月,我因为与银行打交道多些,光手续费交了十几加元。此外,每用一次汇丰的ATM取款机,它都要扣你0.5加元的手续费,累计下来,这也是笔不小的开支。”银行服务费之高,收费项目之多,收费标准划分之细,令杨先生记忆犹新。 还有业内人士指出:目前“睡眠卡”数量多,一定程度上归咎银行卡的受理环境不尽如人意。如果“银联”能连结起更多的银行卡,如果刷卡消费处处行得通,老百姓何苦家里藏着一大堆卡,出门还得揣大把的现金呢?真的能“一卡走天下”,一年交10块钱又有何妨? 提高效益,却不能偏离法规;推行新举措,须处理好历史遗留;与国际接轨,也要顾及国情民意。看来,要想让借记卡年费收得名正言顺、有理更有利,银行还得仔细掂量,服务更上层楼。(人民日报)
银行借记卡服务提示
银行卡分为信用卡(又称贷记卡)和借记卡,具备透支功能的为信用卡,不具备透支功能的为借记卡。借记卡又分为转账卡(含储蓄卡)、专用卡和储值卡。截至2002年底,全国银行卡数量是2900万张,其中只有100万张为信用卡,2800万张均属于借记卡。
1、持卡人最好先清理一下所有卡片,并对不常用的“睡眠卡”销户,以减少费用支出。
2、如没有提前对“睡眠卡”销户,银行将在一个特定日期自动划扣10元年费。
3、如果卡片上的金额不足10元,银行一般有多少扣多少,但银行承诺不会主动注销客户卡号。
4、单位集体办的工资卡,有可能统一不收年费。具体收费办法以各家银行届时公布的收费细则为准。
中消协矛头再指银行卡 七一前要给正式说法
北京4月5日消息 中国消费者协会投诉与法律事务部主任王前虎日前表示,银行打算对新的办卡人收年费是合法的,但对原借记卡持有人而言,因当初办卡时银行并没有表示要收费,甚至明确表示不收费,所以现在在没有征求客户同意的情况下单方面增加收费,违反了《合同法》。据悉,中国消费者协会将于农行规定的自动划扣年费日期(今年7月1日)前召开新闻发布会,阐述银行在收费问题上的众多不合理之处。
去年10月,由中国银监会和国家发改委联合发布《商业银行服务价格管理暂行办法》,此规定事后被一些银行视为银行卡收取年费的依据。自农业银行率先宣布将从今年4月起对普通借记卡收取每年10元的年费以来,农行遭到了各方的批评。
中消协称,银行尽管有收费的权利,但在办理时已经表明放弃了收费的权利。消协还出示了农行总行于2002年7月16日公布的《金穗借记卡章程》,其中第四条包括“金穗借记卡无有效期,不收年费”。他指出,如银行对已持有借记卡的消费者强行划扣年费,需承担相应的法律责任。
目前,银监会、央行等部门表示短期内不会对此事正式表态。
消协有关人士指出,大量“睡眠卡”的存在并非都是用户为图银行的“免费大餐”而随意办理的。因此在银行实施收费制度前必须要对此前“强迫”推广的各类银行卡有一个交代。(北京青年报 张钦)
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