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无忧保工伤保险早报：本报曾海蓉
在润州区各基层党员干部的心目中，暖企惠民大走访从来都不是一项全新的工作任务。在他们看来，大走访的过程，就是与群众和企业搭建连心桥的过程，听百姓说心里话，替百姓解心中忧，走到百姓心里去。
截至目前，全区基层干部进行大走访达3384人次，走访群众87427户，走访企业923家，帮助群众和企业解决各类问题数达1210个。今年1—6月，润州区12345政府热线受理量比去年同期下降23.3%。
走出深度，解决实际困难
红色党徽代表党员户、爱心手掌代表志愿者、蓝色星星是居民代表……打开润州花园社区的电脑，一个个颜色鲜艳的标识映入眼帘，让人眼前一亮。社区党委书记薛顶雨告诉，这是社区的“民情信息图”，社区里每一栋每一户都在信息图上有清晰的标注，而社区结合“大走访”日渐完善起来的“民情字典”，更成为社区为困难群众和企业提供精准帮扶的“好帮手”。
家住润州花园三期的邵女士，患有严重气管炎，丈夫患有癌症，儿子肾功能不全，儿媳患有乳腺癌。屋漏偏逢连夜雨，去年儿子因工伤事故右臂截肢，失业在家，让这个原本就困难的家庭更加雪上加霜。走访中，薛顶雨了解情况后，在政策允许的范围内，给予这个家庭经济的支持外，更是积极帮助邵女士儿子联系工作，“我们特别感谢社区的帮助，让我们觉得生活充满着希望。”邵女士激动地说。
和平路街道长江村谏壁组位于大运河口西侧，紧靠长江边。由于每年大量运输船只往返于此，长期的水流和船舶水浪冲刷导致谏壁组西北侧岸线大面积塌方，近年来多次发生塌方险情。在今年大走访期间，和平路街道详细了解情况后，向相关部门反映多次，建议排除险情。7月1日起，街道各部门的50余名工作人员分为13组，全力推进渔民搬迁工作。经过12天的夜以继日连续作战，最终完成东侧39户的签约工作，任务完成率100%，成功解决安全隐患。
访出温度，惠及民众生活
迎江路中心社区是一个集老小区、新小区、棚户区并存的复杂社区，“老小区的特点就是开门生活、路口吃饭、日日见面、天天交流。”社区党委书记阮庆红说，针对老小区的特色，社区在大走访中，实行分片负责、串片交流的形式，与辖区单位一起，为百姓做些实事。
在社区与润州区市场监督局走访又新街居民时，他们了解到又新街12号这个依靠小杂铺为生的家庭中，母女俩都没有文化，女儿是残疾，经营多年的店铺一直未办理营业执照，于是市场监督局五分局的党员立即将办公现场移到母女俩家门口，向她们详细介绍办理所需的材料，并在3个工作日内将办理好的证照送到了母女俩的手中。
在电力路片区的很多居民手中，都有一张“家在身边”便民服务卡，橙色的卡片上标注了片区主要负责人的电话号码及分管工作，“片区由三个社区组成，我们在走访过程中充分发挥‘中心+工作站’模式的优势，上门走访，收集民意，协调矛盾等。”电力路片区服务中心联合党委书记李实告诉，前段时间在走访过程中，社区了解到古运河沿岸绿化带长年疏于管理，损坏严重，附近小区居民直接将车停上绿化带等问题后，立即与古运河管理处等部门对接，最终将道路拓宽，解决居民停车难问题，令居民满意。
查出广度，服务暖心企业
自大走访活动开展以来，润州区将“暖企惠民”细化为“走村”“进企”“入户”三大行动，深入企业“普查”，将暖心服务送上门。2月底，金山街道在走访企业的过程中，收集到西津渡文化旅游有限公司提出了一条意见：商户入驻比较集中，希望开展注册服务代办事项。在街道与区市场监督管理局对接后，促成了一场职能部门与商户面对面的广场交谈会，同时还商讨出了构筑手机端服务平台提升服务针对性的“终极解决方案”。企业连连表示，“没想到会办得这么好这么快！”
在近期的进企走访中，辖区内一物业管理公司反映单位工伤交费比例较高，一般物业公司工伤缴费比例为0.8%，他们则是1.4%，企业负担加大，希望能调整为0.8%。企业反映问题交办后，区人社局立即前往企业了解情况。在咨询询问了相关情况后，工作人员告知其根据相关要求提交书面申请，经社保经办机构核实后，可依据相关规定进行调整。企业负责人表示特别满意。
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