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无忧保工伤保险早报：本报讯“最初只想咨询一下如何起诉，没想到工伤事故也能得到法律援助，还没花一分钱律师费。谢谢好律师，感谢法律援助好制度！”最近，家住亭湖区的打工者贾某，来到市法律援助中心，手捧“判令被告支付工伤赔偿金8万余元”的法院判决书，一腔焦虑化作万分感激。
原来，去年初，贾某在某建筑公司打工时意外受伤，该建筑公司在提供了少量住院费后，就对贾某不闻不问，既不肯出钱继续治疗，也不愿支付任何工伤赔偿金。市法律援助中心工作人员接到贾某求助后，及时立案、多方取证，按程序向法院递交了有关法律文书，在法律援助中心和承办律师的共同努力下，最终有效维护了贾某的合法权益。
上述案例，仅是我市法律援助机构所办众多劳动者维权案件中的一件。为进一步发挥法律援助工作惠民生、促和谐的职能作用，近日，市司法局启动“法律援助规范服务年”活动，在各级法律援助窗口实行“清单式”服务，切实为贫困群众提供便捷畅通的法律援助渠道。
在全市各级法律援助窗口公开服务项目清单，将援助范围、申请材料、办理时限、值班律师、监督方式、联系电话和服务承诺全部列入清单公示，让群众对援助事项一目了然。同时,推行延时服务、预约服务、上门服务和网上服务，让受援群众少跑腿。
按照司法部法律援助办理程序的要求，对援助流程进行梳理，重点明确法律援助案件受理审查、指派承办、跟踪监督、结案归档等各个环节的办理时限，形成法律援助管理工作流程清单。并在此基础上继续简化程序、缩短时限，对农民工讨薪和工伤赔偿法律援助案件，免予经济困难审查程序；对申请民事援助案件的，审查时限从原规定的7个工作日缩短为5个工作日。
据了解，今年以来，我市各级法律援助机构为多措并举，通过不断优化法律援助服务，对贫困弱势群众法律服务方面的需求及时伸出援助之手。一季度已为经济困难群众办理法律援助2814件，为困难群众挽回经济损失2395万元；其中2577件案件涉及民生，占总案件数量的91.5%，法律援助服务质量满意率达100%。
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