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无忧保劳工保障早报：进贤县人社局紧紧围绕县委县政府中心工作和人社系统民生保障任务，坚持把抓好民生党建和创建先锋窗口作为党建工作的突破口，按照抓党建、强堡垒、转作风、强服务、惠民生的目标，深入开展党建+服务工作，层层压实党建责任，打牢党建基础，发挥党建作用，确保支部战斗堡垒和党员先锋模范意识有效增强，进一步提升了就业创业、社会保障、人事人才、构建和谐劳动关系等民生服务保障水平。
筑强堡垒，打造服务型班子队伍
为保持党员队伍的先进性和纯洁性，注重打牢支部建设这个党建基石，坚持从严从优抓班子带队伍，着力打造一支重服务、当模范、作表率的服务型班子队伍，不断增强班子的凝聚力、向心力，充分发挥服务保障的示范引领作用。一是配强配优支部班子。结合支部换届工作，充实班子新鲜血液，将理论水平、业务能力、思想作风、服务态度等作为支部成员选拔的必要条件，按照《党章》和《基层组织选举工作暂行条例》，认真把好推荐关、审查关、审议关，完成了一个总支、七个支部的换届工作，共有15名支部委员是新面孔，进一步夯实了支部班子能力基础；二是创建学习型支部。按照强班子先强理论的思路，组织班子先学一步、学深一步，重点结合两学一做学习教育，原原本本学党章党规和习近平同志重要系列讲话，以及县领导关于抓党建转作风的讲话精神，制定支部学习计划和班子成员个人自学计划，建立学习制度，定期开展研讨交流，搞好运用转化，强化政治素养和服务意识；三是规范党内政治生活。坚持问题导向，把过好党内政治生活作为加强自身建设的重要武器，认真查摆和解决存在的问题。坚持通过实事求是、理论联系实际、密切联系群众、批评和自我批评、民主集中制、严明党的纪律等为主要内容的党内政治生活，巩固支部班子的团结和集中统一，进一步加强党性修养，锤炼思想作风。四是带头转变服务作风。突出抓党建促民生，把作风建设摆在民生党建的重要位置，支部班子带头转变作风，充分发挥模范带头作用，在服务和改善民生中当标干、树形象，敢于喊响向我看齐口号，增强广大党员的看齐意识、服务意识，保证让群众得实惠。
创新载体，建立特色型党建机制
着眼增强党建工作的吸引力和感染力，努力构建丰富多样的党建机制，充分调动广大党员干部职工参与积极性和主动性。一是建立领导定点帮建长效机制。依托两学一做学习教育建立的联系点，着力抓好基层支部点对点帮建工作，按照一帮一的原则，局党组班子成员每人联系一个支部进行帮建，明确帮建的任务、标准和效果。要求签订帮建责任书，强化责任追究制，对工作作风不实，帮建效果不佳的实施对号问责，强势推进党建工作取得实效。严格落实三会一课制度，局党组班子成员带头上微堂课，以普通党员身份参加组织生活，通过面对面、心贴心互动交流，谈感悟、话责任，用朴实真挚的语言传递信仰，真正让党员干部职工深受教育、触动内心，拉近与党建之间的距离。二是把党建载体落实到服务窗口。按照时间最短、环节最少、流程最优、服务最佳的要求，机关党员领导干部转作风强服务，建立20+10办公模式，每月固定到分管职能民生窗口办公20天，在机关处理业务10天，与窗口经办人员建立联合办公机制，使业务办理全部集中在一楼业务大厅办结，真正实现一站式贴心服务。在服务窗口醒目位置设立党员先锋岗、党员示范岗、优质服务窗口，悬挂我是党员我光荣、服务惠民生，党员当模范等标语，不断营造温馨服务、人性服务、亲情服务的浓厚氛围，对老弱病残等困难人员提供保姆式服务，充分体现全心全意为人民服务的宗旨。三是建立党员服务承诺机制。以群众满意为标准，强化一名党员就是一面旗帜、一次服务就是一个承诺的意识。结合各自岗位民生服务保障任务需求，组织党员进行公开承诺，定期召开党员承诺恳谈会，激发党员干部职工开拓思路，创新方式，把联系服务群众作为承诺践诺的重要内容，把群众满意作为衡量成效的重要标准，坚持有诺必践、有诺必果，实事求是为群众办实事、做好事、解难事，认真践行党的根本宗旨，确保在承诺践诺中为民生工作作贡献。四是落实党日活动延伸服务制度。严格落实党日生活制度，对照县委组织部关于弘扬长征精神，拼争全省十强党团日活动通知要求，定期走进企业和社区开展党建共建活动，组织发挥先锋模范作用、走好进贤新的长征路主题讨论活动，引导企业树立抓党建强发展的理念。结合人社部门职能，在招工用工、职工培训、发放创业贷款、人才引进培养、职工参保缴费、劳动监察执法、见习补贴、稳岗补贴申领发放等方面，提供优质、便捷、高效、贴心的经办服务。开展党员进社区上门服务活动，围绕就业、失业、专业技术和职业技能、职业构成、社会保险参保、劳动关系、工时、休假和劳动收入、企业农民的权益维护，以及劳动人事争议处理等，认真倾听城乡居民呼声，有针对性地搞好人力资源和社会保障服务。结合驻村挂点第一书记职责，围绕创建四星级党支部，对挂点村党组织建设进行帮带完善，组织农村党员进行登记、年审。制作农村党务公开栏，组织党员为特困户进行捐款献爱心，党员先锋意识在农村得到很好的体现。
聚焦民生，构建和谐型服务平台
坚持把服务民生作为提升党建工作质量的出发点和落脚点，积极构建公平公正、务实为民的和谐型服务平台。一是创建优质服务环境。加强民生服务软件和硬件建设，以一流的服务环境，一流的服务队伍，一流的服务标准，使民生保障服务层次再上新台阶。建立开放式便民服务窗口，在办事大厅显眼处设立指示牌和办事指南，在窗口摆放本岗服务事项、经办流程岗位牌，方便群众快捷办事业务；利用LED电子屏幕，滚动播放人力资源和社会保障局文明用语、 窗口服务十个一、工作人员守则；在办事大厅配备了两台社保信息查询自助终端，设立政策咨询台、复印室，增添桌椅、公用电脑、饮水机、老花镜、圆珠笔等便民服务设施；开通工伤保险办理绿色通道，提供工伤申报、材料核审、审批一条龙服务，努力实现当天事情当天办、紧急事情立即办、复杂事情协调办、一切事情依法办的良性服务机制。二是架起民生服务连心桥。 强化党员带头服务意识，制作连心卡、创业帮扶卡、社保咨询卡、维权服务卡，开通民情服务热线，畅通民生意见反馈渠道，公开咨询、投诉举报电话。开展党员志愿服务活动，为群众上门发放宣传资料，解答惠民政策，做到服务方式零距离，服务项目零差错，服务态度零投诉。三是拓宽党员教育渠道。在党员干部职工中开展亲情教育、感恩教育、奉献教育，鼓励干部职工从微服务入手，多一次微笑、多一句问候、多一点耐心、多一点关怀，让服务更加便民、亲民。大力弘扬道德文化，组织党员干部职工学习《二十四孝》、《三字经》，强化思想品德和感恩为民的内在涵养，深入挖掘好人好事，营造学好人、当好人、做好事的情感氛围，引导大家以实际行动践行奉献精神，积极努力立足岗位服务民生。利用党课教育、谈心教育，用讲故事的方式引导人、激励人、鼓舞人，使党员干部职工产生思想共呜，提升思想境界。对老弱病残、行动不便的，像对待亲人一样真情关爱，为他们提供书写代理、资料复印等人性化服务，让群众感受到亲情般的温暖；四是搭建创先争优平台。围绕爱岗敬业、争当先锋主题，积极开展党员年终评先评优活动，营造亮身份、比贡献、树形象的氛围，强化党员干部职工争先创优的意识。将党员干部职工在民生服务方面的现实表现与党员年终评优直接挂钩，促进创先争优常态化长效化。为党员配发党徽，让党徽挂起来，党员身份亮起来，强化党员的主体地位和荣誉责任。结合窗口经办实际工作，每年组织评选优质服务窗口、党员标兵，开展党员窗口零投诉、党员服务最满意评比活动。结合两学一做学习教育活动，开展两学一做知识竞赛和演讲比赛，引导广大党员干部职工争当四讲四有合格党员，自觉在民生服务中展示党员形象。
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