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无忧保劳工保障早报：瑞昌，赣西北滨临长江的一座县级市，全市人口45万，拥有四大部属军工企业和一所劳教农场,算得上一个小型的老工业城市。目前该市企业离退休人员17000余人，分布定居在全国各地城市有5000多人，而常驻在上海及其周边地区的就有其中3000多人。
近些年来，该市经过不断摸索、总结、实践、提升，率先创设了县市级离退休人员协管中心，成副科级建制，与瑞昌市社保局合署办公；服务外延上，创设两种平台，即本地社区、异地办事处，在上海及其周边江浙一带开创了县市级社会保险经办机构驻上海办事处。渐已打造出独具特色的企业离退休人员社会化管理 一个中心，两种平台服务模式，为全市1.7万名离退休人员提供体面养老优质服务。
创新举措，服务便民
瑞昌市离退休人员协管中心自2004年设立以来，建立起企退人员服务管理体系，通过不断创新举措，充分运用信息网络技术便民捷民。
资格认证推陈出新。企业离退休人员社会保险待遇资格认证工作， 2012年以前主要采取 窗口就近现场认证、入社区，进乡镇集中零距离送服务和异地登陆QQ视屏认证。2013年起，该局与全国同步，利用全国退管资格认证系统，开展领取社会保险待遇资格认证；去年起，对年老体弱行动不便的老人、2013年未进行资格认证而停发待遇人员、异地居住人员等三类特殊人员采取不同认证措施。同时，将相关表格上传到《中国瑞昌》门户网，方便异地认证人员下载，协助常年认证。
及时足额发放养老金。应用全省统一的基本养老保险新系统数据系统，每月十五日准时将养老金全部足额发放到位。今年4月底，该市在4家国有商业银行，为16605人月发放养老金2962.5万元。
社区窗口报销费用。在码头江州医院设立企业职工医疗报销社区便民服务窗口，方便参保人员即时办理报销医疗费用，社保经办人员点击医疗保险信息数据系统，在家便可一线了然，季度定期进行医疗报销费用核实。此举既便捷了该厂及周边码头镇3000名参保人员，节省了往返路费，又提高了社保经办机构服务效率。
联手社区，体面养老
联手本地企退人员相对集中的江州、武山、油泵、人民厂、491、459等6个社区，建立起退休党员党支部、退休人员之家，让退休党员和退休职工不用回原单位就能找到家，在身边就能过组织生活，乐享天年。
牵手社区围绕老年人的需求，建立了高龄或困难退休人员走访慰问制度，做到五上门服务，即喜事上门祝贺、生病上门探望、困难上门帮助、纠纷上门调解、重大节日上门慰问。去年，市人民厂社区反映有一位现定居福建仙桃退休人员很困难，市社保局立即派人驱车前往看望慰问老人，老人在邻居面前，握着工作人员的手激动地说：只有党和政府才是我们实实在在的家啊﹗
同时，还积极开展健康检查服务，组织万人体检等活动，不仅为退休人员看病就医提供方便，而且帮助部分退休老人改变不良嗜好、养成健康生活习惯；在元宵、端午、重阳等等中华民族传统节日期间，组织社保杯退休人员文艺演出，老人们在喜庆的节日氛围中载歌载舞，共享欢乐。
异地驻办 延伸服务
目前，该市企业离退休人员约1.7万人，其中返沪及在上海周边地区定居的知青约有3000人。为使这部分退休人员能安享晚年，该市于2004年挂牌成立瑞昌市社保局驻上海办事处，承担起常住上海及其周边地区离退休人员社会化服务管理工作，实现县级社保经办在省外设立办事处零的突破。
上海办事处为驻沪及周边离退休人员建立了详细档案，常年与他们保持联系，主动服务。每逢佳节，工作人员为每位驻沪的离休人员送去慰问金，并在其身患重病期间上门问候；每位老人去世会为其举行追悼会并慰问亲属。瑞昌社保的所作所为，赢得了他们的尊重和社会的声誉。
把网线拉到上海，把瑞昌的网上认证、参保缴费、养老金社会化发放和医疗费报销四大应用程序与上海办事处联通，方便更多的离退休人员通过网络进行领取资格认证，让更多的灵活就业人员直接在上海办事处参保缴费、及时结算医疗费用。
经过十年的发展，瑞昌社保驻上海办事处不仅承担了社会化服务管理，还成为瑞昌在沪招商引资的平台，为瑞昌的经济社会发展作出积极贡献。
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