无忧保劳工保障早报:以往,一起劳动争议案件我们可能需要跑好几趟才能解决,现在通过百企百会平台,企业劳动争议调解委员会可以直接化解劳动纠纷,仲裁文书的置换通过网络来实现,真的是太方便了!只要一提起句容市的百企百会工程,盛邦家俱制造有限公司的人事部经理高先生便感慨不已。
百企百会:立足社会需求,创新服务新路径
近年来,随着社会经济环境的不断深化发展,劳动争议不止数量不断攀升,案情也呈现出多元化、复杂化、新型化的特点,在面对新型社会矛盾的复杂性,传统的被动式提供服务已经不能满足日益增多的案件处理需求和群众的要求,为及时化解矛盾,妥善处理争议,最大限度地把劳动争议解决在基层,句容市人社局解放思想、打破传统、敢于创新,通过建设百企百会工程走出了一条为人民服务的新路径。
百企百会工程以政府之力,积极引导企业,在规模以上企业建立百家劳动争议调解委员会,并同步运行百企百会网络联动平台。企业劳动争议调解委员会通过接受劳动者调解申请或者主动对本企业的劳动纠纷进行调解,调解成功的,制作《调解协议书》,调解不成功的,制作《调解不成证明书》,并协助劳动者进行劳动仲裁等其他途径的维权,同时承担劳动法律法规宣传、本企业的劳动争议预防预警等工作。
线上线下:打通最后一公里,实现服务零距离
企业劳动争议调解是劳动争议化解机制的重要环节,在解决劳动争议过程中具有便捷、成本低、互利、履行率高的特点。百企百会工程充分发挥企业调委会这一先天优势,通过加强和推进企业劳动争议调解组织建设,以加强企业调委会的组织建设、队伍建设、制度建设、作风建设、效能建设为抓手,形成了市劳动人事争议调处服务中心与企业有序对接,完善了我市的市镇村企四级劳动人事争议调解网络。为建立和谐劳资关系,促进企业与员工之间的融合,保障职工和企业的合法权益打造了新的平台,充分发挥维护社会稳定的第一道防线作用,从而实现近距离解决争议,把矛盾化解在萌芽状态。
为了更好地解决最后一公里问题,实现服务零距离,句容市人社局启动信息化改造流程,建立了百企百会工程的网络运行平台句容市劳动人事维权中心网,网站通过外网和内网相结合,实现四位一体资源整合和百企百会的业务对接。外网面对所有企业和劳动者,为其提供监察、仲裁、工伤、信访四位一体网上维权便捷服务途径。内网作为百企百会工程的业务平台,各级调解组织实时录入调解案件、进行网上核查和文书置换。为了确保案件调处的真实性和完整性,要求案件录入实行100%同步运行,受理案件实行录入、法律文书实时上传,所有案件情况全面完整录入系统中,信息录入应真实反映案件处理情况,从而确保每一起劳动争议案件的都可以在市调处服务中心的监督下进行,从而确保案件的公平公正。
四位一体:构建便民服务体系,促进和谐共赢
维权中心网囊括了监察、仲裁、工伤、信访四部门办事指南,工伤、仲裁申请所需的材料,老百姓只要动动鼠标,就可以进行网上投诉,法律法规在线咨询等,可以为群众办事提供更大的便利,以免群众多跑路,跑弯路,大大降低了劳动者的维权成本;而对企业来说,通过网络平台实时同步运行,企业管理更加科学,用工更加规范;对我们来讲,通过有序对接,与企业调委会形成良性互动,减轻了我们的调处压力,通过这种形式,实现了劳动者、企业、政府的三赢!句容市人社局相关负责人说。
百企百会工程是强化基层调解组织建设的重要举措。加强企业劳动争议调解委员会建设,充分发挥企业劳动争议调解组织的作用,使劳动争议尽量在企业内部解决,在一线解决,以减少劳动争议仲裁或诉讼的产生,对促进劳动关系的和谐与稳定,构建社会主义和谐社会具有重要意义。
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