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无忧保劳工保障早报：没有群众的不是，只有我们的不周，为群众解难，是我们的责任，我们一定要把服务工作搞好！ 湖北省保康县社保局局长刘光琼经常告诫工作人员说。 该局在办理养老保险业务过程中，深入开展党的群众路线教育实践活动，用社保人特有的品质，主动服务、勇于担当，在平凡岗位上用真情谱写了一曲曲悦耳动听的社保服务之歌，让25855名在职参保对象、5038名离退休人员在社保服务路上享受最佳服务，大幅提升了参保对象的优越感、幸福感、自豪感 社保转移帮你办 我是退伍军人，参加养老保险相关表格带回来了，请问该如何办理养老保险关系转移接续手续？2013年12月9日，西藏日喀则退伍军人曹志峰前来咨询自己的养老保险相关情况。 负责养老保险关系转移接续手续的工作人员王燕华站起来，热情接待这位远道而来的客人，过15天后，部队将会把你的养老金划拨到县财政社保专户，到帐后，我们将及时通知你，请你前来办理转移接续手续就可以了！到时候你如果不能前来办理，现在你可以将相关资料放在我这，待我办好后通知你！同时，为他讲解了参保政策，让曹志峰参加城镇职工养老保险。 我住在襄阳市来回不太方便，我委托我的亲戚来拿行吗？ 行！请留个联系方式吧！ 15天后，王燕华同志将曹志峰的养老保险关系转移接续手续办好后，填制好《企业职工参保养老保险手册》交到曹志峰委托的亲戚手中。 缴费情况帮你寄 我准备到广州打工，元月份才缴的养老金，个人账户内页能打印吗？2月24日，家住城关镇的王涛冒雨来到社保局605办公室。 负责打印个人账户的董智娴接待了他：对不起，当年缴费个人账户内页程序里无法打印，到次年才能打印，请你下年度再来打印。如果回来不方便，也没关系，今后累计在一起打印也可以，电脑程序里保存着你的参保情况和缴费记录。 小董，你这样说我就放心了，那我下年回来再来打印吧！王涛说。 如果你不能回来，我们还会对你的个人账户实行个人权益告知，请你将广州的联系方式告诉我们，到时候我们用邮寄的形式告知你，这样你对自己的养老保险个人账户缴费分布情况就会更加了解，让你放心缴费，安心打工！ 小董，谢谢了！到广州后我立马将联系方式告诉你，一切就麻烦你了！王涛高兴的打工去了。 少的待遇帮你查 对不起哦，看我老眼昏花了，让你们为我操心费力的，钱一个子没少，这下我悬着的心放下了！保康县过渡湾文体服务中心的董裕华阿姨拉着业务经办人员刘昌敏的手不好意思地说。董阿姨，别这样说，查清楚了我不是也跟着高兴吗？小刘安慰着老人。 2014年4月9日一大早，董阿姨气冲冲的来到社保局603机关事业保险办公室，说自己到襄阳玩了两个多月，没领退休费，昨天去领钱时一看，存折上少上了今年1月份的退休费，问邮政储蓄所的工作人员，他们说社保局发多少，我们给你上多少呀！这下董阿姨急了，只好找到社保局。 小刘听说后扶董阿姨坐下，递上一杯茶后亲切安慰老人：别急！您老把存折拿出来我看看，如果有问题我一定给您处理好！因为有气，董阿姨颤抖着手将存折递给小刘。小刘经过仔细核对发现了问题，指着存折仔细地给老人讲解：2014年1月15日存折余额为46.56元，3月21日存折余额为3921.06元，证明元月份的退休费已经含在里面，再向后翻页才发现，原来邮政储蓄工作人员将1月份退休费1291.5元打印在存折空白页的最后一页，和前一页打印的2月、3月份的退休费连在了一起，退休费一分不少。 退休事宜帮你跑 近日，有位下岗职工冯和平，下岗回到保康高山龙坪镇老家居住，以种田为生，儿子在外打工替他续缴养老金，到了法定退休年龄，老人来社保局办理退休手续。 我好多年没进城了，下了车不知社保局的方向，有位好心的同志带路我才找到冯和平穿着破衣烂衫、走路不稳，60岁看上去像70多岁的人了，对社保局工作人员讲话显得胆怯。 从事企业保险待遇发放的东北人许莉忙请老人坐下，一杯热茶送到老人粗糙的手中，亲切地说您老资料带齐了吗？ 还有银行存折没办好，其他的在塑料袋里。老人将塑料袋递给了许莉。 我领您一起到银行开户吧！许莉领着冯和平老人到银行开户，并为老人办好退休待遇领取一切手续，告诉他每月就近直接在龙坪农村商业银行领待遇就行了。 我的银行账号咋了？这个月退休费为什么取不出来？小许呀，你快给我看看吧！许莉经常会遇到这样的事，她会立马跑到银行帮退休人员核对账号，弄清原因，像对待自己父母一样安抚老人。遇到养老金调整待遇，退休人员会川流不息地来到她的办公室咨询调资政策，查询调整金额，她那亲切的东北大嗓门正合老人心意，让不少耳聋的人满意地离开社保局。 为退休人员办事跑腿已成为她的常事。那啥，我跑腿为的是让退休人员少跑腿！我还不是有老的那一天吗？她那亲切的东北口语让服务对象和同事们听了像喝了蜜糖一样甜。 真诚传递温暖，理解唤醒真爱。这样的事例天天在该局发生，参保对象的小事就是工作人员的大事，工作人员想群众之所想，急群众之所急，一切为了群众，为了群众一切。 没有群众的不是，只有我们的不周。在社保服务的路上，社保人真情的服务赢得的是群众满意的口碑。
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