0571-22931819
无忧保劳工保障早报：初春的瑶乡飘着绵绵细雨。见到覃喜德时，他刚带病写完一份仲裁裁决书。“目前仲裁院人少案多，加班是我们的常态，小病也不敢轻易请假。”当问到为何不请假时，覃喜德说。
覃喜德是一名在人社战线上工作了12年的老兵。2011年，由城居保部门来到仲裁院后，他便一心扎在工作中。多年来，他坚持精益求精的办案准则，使仲裁工作在都安瑶族自治县深入人心。
2017年，覃喜德被授予全国人社系统先进工作者称号。
尽心尽力 健全基层调解组织
都安瑶族自治县隶属广西河池市。作为少数民族聚居地，这里民风淳朴，群众的法律意识和维权意识普遍较低。多年的基层工作经验使覃喜德明白，要更好地解决劳动人事争议，必须要结合当地实际情况，将调解工作重心下移，不断加强乡镇、企业等基层劳动人事争议调解组织建设。
“刚开始工作的几年，是我最忙碌的时候。那时调解组织建设还没有成形，每件事都需要亲自落实。”覃喜德回忆，从2011年到2013年，他四处走访，从县城的各家店面，到山中的工厂企业，鞋底磨平、裤子磨破。他细致地向各企业负责人了解情况，并说服他们成立调解组织。
在他的努力下，都安瑶族自治县的基层劳动人事争议调解组织初现规模。目前，全县挂牌成立劳动人事争议调解委员会37个，其中乡镇调解委员会有19个，组建率达到100%，还有行业调解委员会、事业单位调解委员会、商会调解委员会、企业调解委员会，实现了劳动人事争议调解委员会在乡镇和重点部门的全覆盖。
2014年，该县水泥厂有多名员工向建材行业调解委员会咨询拖欠工资应该如何维权的问题。覃喜德闻讯后立刻赶到县水泥厂，得知有近80名员工被承包人拖欠3个月工资。他一方面与该企业调解委员会联系，安抚情绪激动的员工；另一方面让企业负责人与承包人及时联系，了解资金和被拖欠工资能否如期发放。经过及时沟通协调，不到3天，员工便领到了被拖欠的工资。
“建设好基层调解组织，仲裁的工作就好开展了。”覃喜德说，建立了基层调解网络后，可以通过随时联系调解委员会，及时将劳动人事争议化解在萌芽状态。
一普二查三建议 及时化解纠纷
“覃院长特别会和员工交流，再难办的事，再不好沟通的当事人，他都能第一时间处理好，我们都很佩服他。”提起覃喜德，都安瑶族自治县一家电子厂的人力资源经理姚先明说。
2015年，该电子厂发生了一场规模较大的劳动争议。管理人员在支付员工工资时因不计发双休日加班的双倍工资引发了争议。
“一开始只有8个人，后来事情愈演愈烈，全厂176名职工都加入其中，工厂的生产临时停滞。”覃喜德说，他在得知消息后立刻赶到工厂，与员工推荐的代表充分沟通，了解员工的诉求，并与企业负责人协商沟通。通过近一周的协商调解，最终厂方补发了员工的加班工资，避免了争议进一步升级。
在多年的工作中，覃喜德逐渐总结出“一普二查三建议”的工作方法。开展普法教育，使用人单位和劳动者双方了解、掌握和自觉遵守相关法律法规；检查用人单位制定的规章制度是否有违反法律法规规定的情况，检查劳动合同中是否存在权利责任模糊不清容易引发纠纷的隐患。“我们在审查后，会建议用人单位修改不规范、不合法的规章制度条款，建议用人单位以合同形式明确双方的权利，建议用人单位建立健全内部争议协商解决机制。”覃喜德说，这样能及时化解纠纷。
耐心引导 做来访者的贴心人
都安瑶族自治县仲裁院实有人员4人，人少任务重，接待、调解、仲裁等工作覃喜德都得参与。在接待来访人员方面，覃喜德始终保持着高度的热情。
“他就是我们的榜样。”刚进仲裁院不到两年的黄慧谈到覃喜德时说：“他给我的最大印象就是有耐心，不管来访者多急躁，他总能以笑脸迎接，用最通俗易懂的语言传达法律法规，引导来访者走最便捷、最正确的程序解决争议问题。”
2012年以来，仲裁院共接待来访者1563人次，每一位来访者都充满希望而来，怀着收获而归。覃喜德事必躬亲，他参与的劳动人事争议案件结案率为100%。
“往小了看，我的工作能保持乡里乡亲的关系和睦；往大了说，这也是筑牢和谐劳动关系的第一道防线。”覃喜德希望以后纠纷能越来越少。
无忧保遵循市场规则，响应政策号召，努力充当个体社保强力推手，解决个体用户社保及公积金咨询、缴纳、转移、手续代办等需求，并做好代理商招募、选拔和运营工作，发挥企业应有的社会责任，保障个体社保权益，努力实现让人人拥有安定的未来的使命。
小编有话说：谢谢这么优秀的你来看文章，有什么想对小编说的尽管来吧，大家的支持就是我们的动力，欢迎大家踊跃发表疑问，欢迎吐槽，社保生态圈群：248069515
标签：
