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无忧保劳工保障早报：为进一步做好劳资纠纷处理工作，青原区人社局在案件总量居高不下、集体争议案件多发、案多人少矛盾突出的情况下，努力创新工作方法，从四个方面推进劳资纠纷调处工作。
一是加强基层调解，促使纠纷化解在一线。截至2016年12月，该区共设立了11个基层劳动人事争议预防调解中心，覆盖了全区所有的乡镇和河东开发区、富滩工业园等工业园区。为促使基层调解中心能发挥最大的效用，该区将劳动人事争议预防调解工作纳入了对乡镇人社所的年度考评，并将考评结果与评先评优挂钩，促进了基层调解工作的开展。2016年，该区办理的150起劳动人事争议案件中，调解成功125起，调解成功率83.3%；而125起调解成功的案件中，基层调解中心调解94件，占比达75.2%。
二是狠抓办案质量，提高终局裁决率。2014年开始，该区劳动人事争议仲裁院开始实行“半月例会”会议制度，将复杂疑难案件、新的办案观点、裁决书写作方法、最新的法律法规和司法解释等上交会议进行学习、讨论，提高了案件办理质量。2014至至今，该区累计办理各类劳动人事争议案件200余件，经裁决不服而起诉49件，法院生效判决与前期仲裁裁决相一致的案件45件，裁审一致率达91.8%，办案质量经受住了检验。终局裁决是仲裁权威的重要体现，更能体现出仲裁员的业务素质。该区自2014年作出第一起终局裁决起至今，累计作出终局裁决案件10余件，无一起被市中级法院予以撤销，有效地防止了符合终局条件的劳动者被诉累。
三是开展裁审衔接，统一裁判尺度。该区劳动人事争议案件裁审一致率高达91.8%的背后，是源于2014年开始的裁审衔接工作。2014年5月，该区法院与区人社局联席召开了第一次“青原区劳动人事争议裁审衔接工作座谈会”，这也是全市首次县级法院与人社局联合开展的裁审衔接工作会议。该次会议，双方确立了会议机制，建立了案件反馈制度、信息沟通机制、复杂案件讨论机制等事项，为统一劳动人事争议案件的裁判尺度打下了良好的基础。截至2017年5月，该区已经召开了6次裁审衔接座谈会或专项会议。
四是以“疏”为治，预防为先。为引导当事人合法维权，及时帮助生活困难劳动者，2016年8月，该区在仲裁院设立了全市第一家劳动人事争议法律援助工作站。建站次月，仲裁院就充分发挥法援站优势，迅速办理了一起涉及130余人的重大集体劳动争议案件，获得了劳动者的认可。
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