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无忧保劳工保障早报：“要了那么久都不给，大家都快绝望了。要是没有法律援助工作站，我们不可能这么快就拿到钱。真是太感谢你们了！”一起涉及24名农民工的集体争议案件在北京市通州区劳动人事争议仲裁院的帮助下成功调解。尽管一个多月过去了，说起此事，农民工张冰仍然激动不已。
3月份的一天中午，已经12点，通州区劳动人事争议仲裁院负责立案窗口接待的王洋忙完手头的工作，正要到饭堂吃饭，服务大厅来了一群农民工。瞬间，立案窗口前被围得水泄不通。24名讨薪者来自北京某科技发展公司，从2015年12月入职至今，所在公司就未按照劳动合同约定的日期给他们发工资，拖欠工资近42万元。
仲裁院立即启动重大劳动争议案件应急处置预案。立案窗口工作人员同法律援助工作站律师放弃午休时间，与农民工代表沟通交流，指导他们填写仲裁文书并安抚他们的情绪。这起集体争议案件于当天立案受理，并仅用一周时间调解成功。
为在劳动争议处理中畅通法律援助渠道，解决农民工工资拖欠问题，通州区劳动人事争议仲裁院于今年2月，将区总工会下属法律援助工作站引入区仲裁院。工作站主要职责是受理法律援助申请并初审；免费为当事人提供有关劳动人事争议的法律咨询；为书写有困难的当事人免费代书；开展劳动人事争议维权等。
“为确保工作站规范运行，我们建立了三项工作制度：一是工作联系制度。法援工作站、仲裁院确定工作联系人，对涉及法援事项进行联系沟通，双方协作化解矛盾纠纷；二是会议协商制度。法援工作站、仲裁院定期召开联席会议，探讨化解劳动争议纠纷的新途径、新办法；三是人员培训制度。定期培训业务，规范文书和操作流程。”通州区劳动人事争议仲裁院院长李祥辉介绍。
截至目前，法援工作站为农民工提供法律咨询120余人次，免费代理申请仲裁58件。北京市通州区劳动人事争议仲裁院成功引入法援工作站，架起了法律援助和劳动人事争议仲裁的便民桥梁，实现了咨询、代理、调解、仲裁“四位一体”无缝对接，切实维护了劳动者的合法权益。
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