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无忧保劳工保障早报：今年第一季度，江西省石城县人社局通过综合施策，有效的化解了农民工工资拖欠案件113件，涉及农民工1317人，帮助追回工资1400余万元。
一是强化日常巡查。分小组对全县各用工单位进行常态化日常巡查，深入工地现场，走访施工单位负责人，特别是实地随机访问工地的民工是否按时领到工资，以何种方式领到工资，是否在银行开立工资卡等，实地掌握真实情况。同时，克服巡查人员少、工地项目多的问题，多次联合城建、房管、教育、卫计等部门开展地毯式的日常巡查，有效地掌握了全县民工工资发放的基本情况。
二是畅通投诉渠道。以办公场所搬迁为契机，在新的社保经办服务大厅醒目位置设置劳动纠纷案件登记办公室，安排专人接收、登记劳动投诉举报，明确了投诉登记时需采集的基本信息、主要诉求等。这一举措，快速高效地使劳动者实现了“投诉有门”，同时有效地引导了农民工投诉时“有的放矢”，提高了案件登记的工作效率，也使劳动监察部门能在最短的时间内掌握拖欠农民工工资情况。今年以来，已登记案件113个。
三是压茬跟踪落实。实行“一案三联”菜单式任务分派，接到投诉后，由分管领导提出交办意见，劳动监察员第一时间与双方当事人进行联系，能够解决的问题当即安排双方当事人来劳动监察局撤诉结案，对一些情况复杂的案件，安排双方当事人当面协调解决，直至圆满办结。对受理的案件，指定专人进行督促落实，并将落实情况定期进行汇总，编写《石城县劳动监察局案件汇要》，每周一调度。第一季度已编辑《案件汇要》8期，为上级科学决策、有效调度提供了第一手案情资料。
四是化解重点案件。不断提升风险防控敏感性，对有可能引发大规模的欠薪案件，主动跟进，及时介入。对一些情况复杂的案件及时下发整改指令和处罚决定书，对个别恶意拖欠农民工工资的案件，及时联合公安部门综合执法。稳妥处理了10多起重大劳资纠纷案，帮助300多名企业员工协调解决工资共500余万元，有效维护了社会和谐稳定。
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