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无忧保劳工保障早报：对于建设和谐劳动关系而言，劳动关系双方的有效沟通至关重要。劳动关系是一种基于信任的关系，劳动关系双方之间只有充分沟通，换位思考，切实理解对方诉求，才能够找到双方利益和情感的契合点，从而建立起长期、稳定而深厚的信任。丰沛的信任资源可以反哺沟通的过程，降低沟通成本，提高沟通效率，而这反过来又能够加深信任。在信任与沟通的相互促进之中，和谐的劳动关系就会变成现实。
过去5年来，滨海新区紧紧抓住促进劳动关系双方沟通这一工作，从三方协调、集体协商和争议调解三个角度，全面构建沟通平台。
首先，滨海新区建立了包括人社部门、工会和工商联三方成员的协调劳动关系三方委员会。委员会还吸收了相关政府部门参加，建立起“三方十家”的格局，联动配合，形成合力。
其次，滨海新区选拔培训专职集体协商指导员，深入企事业单位开展工作，促进劳动关系双方集体协商。集体协商由工会代表劳动者群体与企业沟通，既增加了沟通渠道，又降低了沟通成本。
最后，滨海新区发展充实调解员队伍，建立了司法调解、人民调解、行政调解、工会调解“四方联动”的复合机制，构建起市、区、街、行业商会、企事业单位五级调解网络，使得劳动关系双方在劳动争议发生之后获得充分的沟通机会，通过沟通缓和冲突、增强理性、寻求共识，从而有效降低了解决劳动争议的社会成本。
这些经验弥足珍贵，值得推广。
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