无忧保劳工保障早报:为依法维护劳动者的合法权益,促进劳动关系和谐稳定,进一步提升劳动监察执法效能,提高群众满意度。近日丹阳市人社局劳动监察大队开展了执法办案“三回看”活动。
一是回看“办案质量”。对案件资料进行整理、立卷、归档时,坚持“回头看、找问题”,对案件的规范性、关联性、针对性、有效性等进行全面体检,对发现的问题认真进行整改,做到调查取证到位、运用法律正确、处置程序规范,使每一个案件都经得起检验。
二是回看“职工满意度”。以“热情服务、案件处理满意度”为主要内容,认真听取职工对案件办理质量及承办人员为民服务态度的意见和建议。对提出意见和建议,耐心做好解释工作,做好案件回访记录,并加强回访结果的管理。
三是回看“被处罚的企业”。回访2016年被处罚的几家企业,跟踪企业的整改落实情况。为防止违法问题出现反弹,积极宣传劳动法律、法规,认真听取企业相关负责人对执法的意见和建议,并及时予以释明法理。
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