无忧保社保新闻资讯:中宁县社保局本着“细微之处见真情,服务之中树形象”的理念,三管齐下应对缴费高峰。
精心布置,提前做好准备。为更好地服务群众,该局在窗口边有序摆放社保业务服务宣传手册、缴费标准台签、参保人员登记表、参保单位增减花名册以及笔纸、剪刀、胶水等用具,方便群众备用。
井然有序,分流缴费人员。对业务查询、政策咨询者,大厅安放业务自助查询机,随时查询业务;咨询台接受服务对象询问,准确、耐心地做好政策解答,做到有问必答;对新参保灵活就业人员,有专人指导填写、完善个人参保信息及证件复印、粘贴;对单位参保缴费人员增减核定,告知每天上午9点之前、下午5点之后错过缴费高峰期逐一办理,减少了办事群众的拥挤。
争分夺秒,提高办事效率。窗口经办人员负责信息录入、审核、打印,指定专人盖章、收发证件和缴费核定表,确保让服务对象满意而归。
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