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南海基层分局“社保一门式”工作获肯定
2015年10月起，南海区推行“社保一门式”窗口行政审批改革。在南海区社保局的带领下，各基层分局各出其招，加强业务培训，优化业务程序，简化办事环节，为群众提供了更优质、高效的社保服务。2016年2月，南海里水、西樵、丹灶分局分别获得了该镇行政服务中心“优秀窗口单位”称号，部分工作人员也获得了“优质服务奖”、“优秀窗口人员”“承诺件量最高奖”、“文明服务之星”等荣誉称号。南海区推行“社保一门式”窗口行政审批改革以来，南海区社保局通过到各镇街行政服务中心社保窗口走访调研，发现并解决了信息系统、权限设置以及经办流程等一系列问题。同时区局各业务科室联合分局加强业务经办程序梳理，进一步细化业务经办规则，并就推行“社保一门式”行政审批服务主要业务事项组织针对性培训，有效保障了“社保一门式”服务行政审批改革工作稳步推进。期间，南海各分局也结合各自实际，就推进“社保一门式”工作做出了特色，例如南海里水分局此前社保窗口设置为4个，但由于实施过程中群众等候时间过长，经研究后窗口设置改为了“四加二”模式，即4个“收件窗口”加2个“社保取件、咨询”窗口，另外再设置12个服务后台，大大提高了群众办事效率，获得了群众的认可。
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